Was kostet eine verantwortliche Person in der EU für Ihren Online-Shop?
Es gibt keinen einheitlichen Tarif für eine verantwortliche Person in der EU. Der Betrag, den ein Dienstleister berechnet, setzt sich aus mehreren Faktoren zusammen, die je nach Unternehmen unterschiedlich sind: die Anzahl der Produkte, die Sie auf dem Markt anbieten, die Art des Produkts und das damit verbundene Risiko, ob die Dokumentation bereits in Ordnung ist, und welche Tätigkeiten der Dienstleister genau ausführt. Ein Unternehmen, das hundert verschiedene Artikel aus derselben Fabrik einführt, zahlt aus anderen Gründen als ein Webshop, der zwanzig Artikel von fünf verschiedenen Lieferanten verkauft.
Die Rolle entsteht nicht von selbst. Die Verordnung unterscheidet Situationen, in denen ein Hersteller außerhalb der EU ansässig ist und kein Importeur innerhalb der EU als erste Anlaufstelle tätig wird; dann ist eine verantwortliche Person erforderlich, die als Ansprechpartner für die Überwachungsbehörde fungiert und bestimmte Dokumente verfügbar hält. Ob diese Situation auf Sie zutrifft, hängt von Ihrer Position in der Lieferkette ab. Wer sich da noch nicht sicher ist, kann das in wenigen Fragen klären lassen bevor über Kosten nachgedacht wird.
Warum diese Dienstleistung Geld kostet
Eine verantwortliche Person ist keine Vorlage, die Sie einmalig ausfüllen. Der Dienstleister übernimmt eine Verantwortung, die solange besteht, wie das Produkt auf dem Markt ist: erreichbar sein für Überwachungsbehörden, Dokumentation auf Anfrage vorlegen können, und mitarbeiten, wenn etwas mit einem Produkt schief geht. Das ist eine laufende Verpflichtung, keine einmalige Handlung, und das erklärt, warum es meist um eine Abonnementform anstelle einer einmaligen Gebühr geht.
Darüber hinaus unterscheidet sich der Aufwand beim Einstieg. Ein Dienstleister, der zum ersten Mal mit Ihrem Produktpaket arbeitet, muss zunächst beurteilen, welche Dokumentation bereits vorhanden ist und welche fehlt. Bei einem Paket mit vielen verschiedenen Produktkategorien, jede mit einem eigenen Risikoprofil, ist dieser Einstieg größer als bei einem homogenen Sortiment. Dieser Unterschied ist oft bereits in einem Angebot berücksichtigt, bevor es um laufende Kosten geht.
Was den Preis konkret bestimmt
Die Anzahl der SKUs ist der naheliegendste Faktor: mehr Produkte bedeuten mehr Dossiers zu verwalten und mehr Ansprechpunkte, die aktuell gehalten werden müssen. Aber die Anzahl allein sagt nicht alles aus. Ein Sortiment mit Produkten, die unter ein strengeres Überwachungsregime fallen, erfordert mehr Sorgfalt als einfache, risikoarme Artikel, und das wirkt sich auf die Preisgestaltung aus.
Auch der Zustand Ihrer vorhandenen Dokumentation spielt eine Rolle. Wer bereits ein komplettes Produktdossier pro Artikel hat, mit Risikoanalyse und technischer Dokumentation in Ordnung, braucht von einer verantwortlichen Person weniger Nachholarbeit zu verlangen als jemand, der noch anfangen muss. Das ist einer der Gründe, warum Unternehmen, die ihre eigenen Dossiers im Voraus strukturieren, oft eine günstigere Ausgangsposition haben, wenn sie einen externen Partner einschalten. Wie so ein Dossier im Grundsatz aussieht, ist beschrieben in der Wissensdatenbank mit Erklärungen zu jedem Thema.
Ein dritter Faktor ist der Umfang der Dienstleistung selbst. Einige Anbieter bieten nur die gesetzlich erforderliche Ansprechfunktion an; andere übernehmen auch die Kommunikation mit Überwachungsbehörden, Unterstützung bei einer Rückrufaktion oder Überwachung von Meldungen. Je breiter das Paket, desto höher in der Regel das Tarif, aber auch desto weniger müssen Sie selbst regeln, wenn es darauf ankommt.
Wo gpsria.eu hilft und wo nicht
gpsria.eu stellt fest, ob die Rolle der verantwortlichen Person in Ihrer Situation relevant ist, und hilft dabei, die zugrunde liegende Dokumentation zu strukturieren: die Risikoanalyse, die technische Dokumentation und das Beschwerdeverzeichnis, die eine verantwortliche Person benötigt, um ihre Aufgabe erfüllen zu können. Wir geben dabei nie selbst ein Urteil darüber ab, ob ein Produkt sicher ist, und wir erklären nie, dass Sie das Gesetz einhalten. Wir treten auch selbst nie als EU-verantwortliche Person auf; für diese Rolle verweisen wir an spezialisierte Partner weiter, die auf der Grundlage Ihres Sortiments ein eigenes Angebot erstellen.
Diese Unterscheidung ist bewusst gewählt: Der Preis einer verantwortlichen Person hängt von der Risikobewertung und der rechtlichen Haftung ab, und das gehört zu einer Partei, die diese Rolle auch tatsächlich trägt. Das, was wir anbieten, ist auf der Seite mit unseren eigenen Tarifenübersichtlich dargestellt, damit Sie sehen können, welcher Teil des Prozesses zu uns gehört und welcher Teil zu einem externen Partner.
Vergleichen Sie selbst, bevor Sie sich entscheiden
Da es auf dem Markt keine Festpreise gibt, lohnt es sich, bei mehreren Parteien eine Schätzung auf der Grundlage derselben Produktübersicht anzufordern. Fragen Sie dabei ausdrücklich, was im Tarif enthalten ist: nur die Ansprechfunktion oder auch Unterstützung bei Meldungen und eine mögliche Rückrufoption. Ohne diese Vergleichsbasis ist ein isolierter Betrag schwer zu beurteilen. Häufig gestellte Fragen zu diesem Thema und der Unterschied zwischen dem, was verpflichtend ist und was eine zusätzliche Dienstleistung ist, finden Sie auf der Seite mit Antworten auf Fragen, die Unternehmer häufig stellen.
Möchten Sie zunächst wissen, ob diese Rolle in Ihrer Situation überhaupt eine Rolle spielt, bevor Sie Angebote anfordern? Führen Sie die kostenlose Rollenprüfung durch oder blättern Sie durch die Wissensdatenbank; beide erfordern kein Konto und geben sofort eine erste Orientierung.