Veelgestelde vragen over gpsria.eu
Wat doen jullie met mijn gegevens?
Wat u invult blijft van u. U kunt op elk moment alles wat wij van u hebben in één keer downloaden -- dat staat onder Instellingen in uw account, en u krijgt een zip met uw gegevens erin. Verwijderen kan ook, en dan is het echt weg. De privacyverklaring beschrijft per soort gegeven wat wij bewaren en hoe lang.
Heb ik een account nodig om te beginnen?
Nee. De gratis check doet u zonder account en zonder e-mailadres; de uitkomst staat meteen op het scherm en krijgt een eigen adres dat u kunt bewaren. Een account hebt u pas nodig als u uw antwoorden wilt laten staan en wilt worden bijgehouden.
Kan ik maandelijks opzeggen?
Ja. Er zit geen opzegtermijn en geen minimale looptijd aan. Wat u tot dan toe hebt opgebouwd, kunt u bij het opzeggen meenemen via dezelfde download.
Is dit advies?
Nee. Wij leggen uit wat er geldt en wat er van u wordt verwacht, met de vindplaats erbij. Een oordeel over uw eigen situatie is dat niet -- daarvoor schakelt u een adviseur in of neemt u contact op met de instantie die erover gaat.
Staat uw vraag er niet bij? Stel hem gerust — u krijgt antwoord van een mens.
Welke certificaten en goedkeuringen heeft uw bedrijf?
GPSRIA werkt samen met onafhankelijke laboratoria en certificeringsinstanties om alle producten te testen volgens internationale normen. We beschikken over CE-certificering, ISO-certificaten en specifieke atesten voor verschillende productcategorieën. Deze documenten zijn beschikbaar in meerdere talen en worden op aanvraag verstrekt. Onze certificeringsproces is transparant en regelmatig geaudit.
Hoe ziet uw kwaliteitsborgingssysteem eruit?
We hanteren strenge kwaliteitsnormen bij elk stadium van ontwikkeling en productie. Alle items ondergaan meerdere testronden voordat ze de fabriek verlaten. Onze medewerkers zijn geschoold in internationale veiligheidseisen en richtlijnen. We voeren regelmatig interne audits uit en werken samen met externe controleurs om de standaarden op peil te houden.
Hoe kommuniceert u veiligheidsinfo naar uw klanten?
Veiligheid is geen eenmalige zaak. GPSRIA stelt voor elk product gedetailleerde veiligheidsbladen op in alle relevante talen. Deze informatie is online beschikbaar en staat ook op verpakkingen en in handleidingen. We informeren klanten proactief over updates, nieuwe richtlijnen en mogelijke productmeldingen via onze nieuwsbrief en website.
Wat gebeurt er als er toch een probleem ontstaat?
We hebben een helder escalatieprotocol. Klanten kunnen veiligheidskwesties direct melden via ons contactformulier of telefoonnummer. Onze team onderzoekt elk rapport serieus en handelt snel. Indien nodig doen we recalls of sturen we geactualiseerde informatie. We documenteren alles en delen bevindingen waar relevant met regelgevers.