Mistoqsijiet Mħaddra Spiss dwar gpsria.eu
X'tagħmlu bil-data tiegħi?
Dak li int tikteb jibqa' tiegħek. Tista' fi kwalunkwe ħin tniżżel kollox li għandna mingħandek f'ġarba waħda -- dan jinsab taħt Settings fil-account tiegħek, u inti tirċievi zip bid-data tiegħek fih. L-ħذف jista' jseħħ ukoll, u mbagħad huwa tassew mċaħħad. Id-Dikjarazzjoni dwar il-Privacy tiddeskrivi għal kull tip ta' data dak li aħna nżommu u għad-durata.
Għandi għadd li nikseb kontell biex nibda?
Le. Il-check bla ħlas taqdu mingħajr kontell u mingħajr indirizz tal-email; ir-riżultat jidher immedjatament fuq l-iskrin u jirċievi indirizz proprju tiegħu li tista' żżomm. Kontell għandek bżonn biss jekk trid tħalli l-tweġibiet tiegħek u trid li tigi mmonitorata.
Nista' nkanċella kull xahar?
Iva. M'hemm l-ebda terminu ta' kanċellazzjoni u m'hemm l-ebda durata minima. Dak li bnijetha sa dak il-punt, tista' tħudu magħek waqt il-kanċellazzjoni permezz tal-istess niżżil.
Din hi parir?
Le. Aħna nispjegaw dak li jgħodd u dak li jinteresa mingħandek, bid-dehra tal-post. Ġudizzju dwar is-sitwazzjoni tiegħek stess mhuwiex -- għal dan inti tikkuntatta konsulenti jew tikkontattja l-awtorità li jipprezieda.
Il-mistoqsija tiegħek mhix hemm? Staqsaha bla restrizzjoni — inti tirċievi tweġiba minn bniedem.
Liema ċertifikati u approvazzjonijiet għandha l-kumpanija tiegħek?
GPSRIA taħdem ma' laboratorji indipendenti u korpi ta' ċertifikazzjoni biex tittestja l-prodotti kollha skond standardji internazzjonali. Għandna ċertifikazzjoni CE, ċertifikati ISO u attestati speċifiċi għal kategoriji diversi ta' prodotti. Dawn id-dokumenti huma disponibbli f'lingwi multipli u huma pprovduti fuq talba. Il-proċess ta' ċertifikazzjoni tiegħna huwa trasparenti u regolarment awditat.
Kif tidher is-sistema tal-assigurazzjoni tal-kwalità tiegħek?
Aħna napplikaw normi stretti tal-kwalità fi kull stadju ta' żvilupp u produzzjoni. Kollox l-items isommu għal rawndi multipli ta' test qabel ma jħarrbu l-fabrika. L-impiegati tiegħna huma tdrabbija f'rekwisiti ta' sigurtà internazzjonali u direttivi. Aħna nwettqu awditi interni regolari u naħdmu flimkien ma' inspetturi esterni biex inkun is-standards fuq l-istess livell.
Kif inti tikkomunika l-informazzjoni tal-sigurtà lill-kliyenti tiegħek?
Il-sigurtà mhix kwistjoni darba waħda. GPSRIA tistampa għal kull prodott fogli dettaljati ta' sigurtà f'il-lingwi rilevanti kollha. Din l-informazzjoni hija disponibbli online u tidher ukoll fuq imballaġġ u f'manwali. Aħna ninformaw lill-kliyenti b'mod proattiv dwar aġġornamenti, direttivi ġodda u mogħdijiet ta' prodotti possibbli permezz tal-newsletter u sit-web tiegħna.
X'jiġri jekk ikun hemm problema għal kollox?
Għandna protokoll ta' eskalazzjoni ċar. Il-kliyenti jistgħu jirrapportaw kwistjonijiet ta' sigurtà direttament permezz tal-formular ta' kontatt jew in-numru tat-telefon tiegħna. It-tim tiegħna investigat kull rapprezzament b'mod serjuż u jaġixxi malajr. Jekk meħtieġ nagħmlu riċalc jew irselqu informazzjoni aġġornata. Aħna ndokumentaw kollox u naqsmu l-iskoperti fejn relevanti ma' regolatorja.