Häufig gestellte Fragen zu gpsria.eu
Was tun Sie mit meinen Daten?
Was Sie eingeben, bleibt bei Ihnen. Sie können jederzeit alles, was wir von Ihnen haben, auf einmal herunterladen – das finden Sie unter Einstellungen in Ihrem Konto, und Sie erhalten eine ZIP-Datei mit Ihren Daten. Löschen ist auch möglich, und dann ist es wirklich weg. Die Datenschutzerklärung beschreibt für jede Art von Daten, was wir speichern und wie lange.
Brauche ich ein Konto, um zu beginnen?
Nein. Die kostenlose Überprüfung führen Sie ohne Konto und ohne E-Mail-Adresse durch; das Ergebnis wird sofort auf dem Bildschirm angezeigt und erhält eine eigene Adresse, die Sie speichern können. Ein Konto benötigen Sie erst, wenn Sie Ihre Antworten speichern und verfolgbar machen möchten.
Kann ich monatlich kündigen?
Ja. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine Mindestlaufzeit. Was Sie bis dahin aufgebaut haben, können Sie beim Kündigen über denselben Download mitnehmen.
Ist dies eine Beratung?
Nein. Wir erklären, was gilt und was von Ihnen erwartet wird, mit dem Fundort dazu. Ein Urteil über Ihre eigene Situation ist das nicht – dafür schalten Sie einen Berater ein oder kontaktieren die zuständige Behörde.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Stellen Sie sie gerne – Sie bekommen eine Antwort von einer Person.
Welche Zertifikate und Genehmigungen hat Ihr Unternehmen?
GPSRIA arbeitet mit unabhängigen Laboratorien und Zertifizierungsstellen zusammen, um alle Produkte nach internationalen Normen zu prüfen. Wir verfügen über CE-Zertifizierung, ISO-Zertifikate und spezifische Bescheinigungen für verschiedene Produktkategorien. Diese Dokumente sind in mehreren Sprachen verfügbar und werden auf Anfrage bereitgestellt. Unser Zertifizierungsprozess ist transparent und wird regelmäßig überprüft.
Wie sieht Ihr Qualitätsmanagementsystem aus?
Wir halten strenge Qualitätsstandards in jeder Phase der Entwicklung und Produktion ein. Alle Artikel unterziehen sich mehreren Testrunden, bevor sie das Werk verlassen. Unsere Mitarbeiter sind in internationalen Sicherheitsanforderungen und Richtlinien geschult. Wir führen regelmäßig interne Audits durch und arbeiten mit externen Prüfern zusammen, um die Standards auf einem hohen Niveau zu halten.
Wie kommunizieren Sie Sicherheitsinformationen an Ihre Kunden?
Sicherheit ist keine einmalige Angelegenheit. GPSRIA erstellt für jedes Produkt detaillierte Sicherheitsdatenblätter in allen relevanten Sprachen. Diese Informationen sind online verfügbar und erscheinen auch auf Verpackungen und in Bedienungsanleitungen. Wir informieren Kunden proaktiv über Aktualisierungen, neue Richtlinien und mögliche Produktmeldungen über unseren Newsletter und unsere Website.
Was passiert, wenn dennoch ein Problem auftritt?
Wir haben ein klares Eskalationsprotokoll. Kunden können Sicherheitsbedenken direkt über unser Kontaktformular oder unsere Telefonnummer melden. Unser Team untersucht jeden Bericht sorgfältig und handelt schnell. Wenn nötig, führen wir Rückrufe durch oder senden aktualisierte Informationen. Wir dokumentieren alles und teilen Ergebnisse, soweit relevant, mit den Behörden.