Ceisteanna Coitianta faoi gpsria.eu
Cad a dhéanann sibh do mo chuid sonraí?
Fanann an t-eolas a chuireann tú isteach i do shealbh. Is féidir leat gach rud atá againn fút a íoslódáil in aon uair amháin - tá sé sin faoi Socruithe i do chuntas, agus gheobhaidh tú zip le do chuid sonraí ann. Is féidir freisin é a scriosadh, agus ansin beidh sé fíor imithe. Déanann an ráiteas príobháideachais cur síos ar gach cineál sonraí ar a bhailímid agus ar feadh a raibh siad ann.
An bhfuil cuntas de dhíth orm chun tosú?
Níl. Bíonn an seiceáil saor in aisce déanta agat gan chuntas agus gan seoladh ríomhphoist; taispeántar an toradh ar an scáileán láithreach agus faigheann sé seoladh féin ar féidir leat a choinneáil. Níl cuntas de dhíth ort go dtí go mbeidh tú i ndiaidh do fhreagra a choinneáil agus a bheith ansin agus tú á leanúint.
An féidir liom a bheith ag fágáil gach mí?
Tá. Níl aon téarma fágála agus níl aon íosmhéid fhad ann. Cad a bhí tógtha agat go dtí sin, is féidir leat a thabhairt leat agus tú ag fágáil an íoslódáil chéanna.
An bhraistint a bhíonn ann?
Níl. Soiléiríonn muid cad atá ann agus cad atá súilte agat, agus an áit ar a bhfuil sé. Ní thuairim faoi do chás féin - do chúiseanna sin, cuireann tú comhairleoir oibre nó cuireann tú tú féin i dteagmháil leis an údarás atá ag tabhairt tuairim.
Nach bhfuil do cheist ann? Cuir ar bhealach ar bhealach gur ceart duit — gheobhaidh tú freagra ó dhuine.
Cé na teastais agus na ceadúnais atá ag do chuideachta?
Oibríonn GPSRIA i gcomhpháirtíocht le saotharlanna neamhspleácha agus institiúidí fíoraithe chun gach táirge a dhírithe de réir caighdeáin dhomhanda. Tá CE-fhormhéadú, ISO-theastais agus atestasúnaí sonracha againn do dhifriúil chatagóirí táirgí. Bíonn na doicimid seo ar fáil i niolraigthe agus tugtar ar iarraidh iad. Is soiléir an próiseas fíorathaí agus déantar é ard-iniúchta go rialta.
Cén chuma a bhíonn ar do chóras bainstíochta cáilíochta?
Gabhann muid i gcomhpháirtíocht le caighdeáin dhian cáilíochta ag gach céim de fhorbairt agus táirgíochta. Bíonn gach mír faoi réir go leor tástála roimh fhágáil an monairc. Tá na foireann oibrithe oiliúnaithe i ngéilleadh idirnáisiúnta agus treorach sábháilteachta. Déanann muid iniúchta inmheánacha go rialta agus oibrithe i gcomhpháirtíocht le steoraithe seachtracha chun na caighdeáin a choinneáil ar leibhéal.
Conas atá sibh i bhfost faisnéis sábháilteachta do do chustaiméirí?
Ní ábhar aonuaire é sábháilteacht. Leagann GPSRIA amach faisnéis shábháilteachta dhetal do gach táirge i gach teanga ábhartha. Tá an fhaisnéis seo ar fáil ar líne agus ar phacáistí agus i ndoiciméid bhainistiúchta. Cuireann muid fios ar chustaiméirí go proactive faoi nuashonruithe, treorach nua agus fógraí táirgí féideartha trí ár nuachtlitir agus suíomh gréine.
Cad a tharlóidh má thagann fhadhb ann?
Tá prótacal méadaithe soiléir againn. Is féidir le custaiméirí imircíochtaí sábháilteachta a thuairisciú go díreach trí ár bhfoirm ríomhphoist nó líne ghuthán. Déanann ár fhoireann imscrúdú ar gach tuairim go críochnaíochta agus freagraíonn ar bhealach thapa. Más gá dúinn, déanaimid ath-agallamh nó seolaimid faisnéis nuashonraithe. Cuireann muid gach rud ar fhriotal agus roinntear torthaí le rialtóirí áit a bhfuil an ceart acu.