Ofte stillede spørgsmål om gpsria.eu
Hvad gør I med mine oplysninger?
Det, du udfylder, bliver hos dig. Du kan til enhver tid downloade alt, hvad vi har fra dig, på én gang – det finder du under Indstillinger på din konto, og du får en zip-fil med dine data. Du kan også slette det, og så er det helt væk. Privatlivserklæringen beskriver for hver type data, hvad vi gemmer, og hvor længe.
Har jeg brug for en konto for at komme i gang?
Nej. Den gratis check foretager du uden konto og uden e-mailadresse; resultatet vises med det samme på skærmen og får sin egen adresse, som du kan gemme. En konto skal du først bruge, hvis du vil gemme dine svar og blive fulgt op.
Kan jeg sige op hver måned?
Ja. Der er ingen opsigelsesperiode og ingen minimumstid. Det, du har opbygget hidtil, kan du tage med dig, når du siger op, via samme download.
Er dette rådgivning?
Nej. Vi forklarer, hvad der gælder, og hvad der forventes af dig, med kilder angivet. Vi afgiver ikke en dom over din egen situation – til det henvender du dig til en rådgiver eller kontakter den myndighed, der har ansvaret.
Står dit spørgsmål ikke blandt disse? Stil det endelig – du får svar fra et menneske.
Hvilke certificeringer og godkendelser har jeres virksomhed?
GPSRIA samarbejder med uafhængige laboratorier og certificeringsorganer for at teste alle produkter efter internationale standarder. Vi har CE-certificering, ISO-certificater og specifikke attester for forskellige produktkategorier. Disse dokumenter er tilgængelige på flere sprog og stilles til rådighed efter anmodning. Vores certificeringsproces er transparent og gennemgår regelmæssig audit.
Hvordan ser jeres kvalitetssikringssystem ud?
Vi håndhæver strenge kvalitetsstandarder på hvert trin af udvikling og produktion. Alle produkter gennemgår flere testrunder, før de forlader fabrikken. Vores medarbejdere er uddannet i internationale sikkerhedskrav og retningslinjer. Vi foretager regelmæssige interne audits og samarbejder med eksterne kontrolører for at holde standarderne på højde.
Hvordan kommunikerer I sikkerhedsinformation til jeres kunder?
Sikkerhed er ikke en engangsforeteelse. GPSRIA udarbejder detaljerede sikkerhedsdatablad for hvert produkt på alle relevante sprog. Disse oplysninger er tilgængelige online og stands også på emballage og i vejledninger. Vi informerer kunderne proaktivt om opdateringer, nye retningslinjer og mulige produktmeldinger via vores nyhedsbrev og website.
Hvad sker der, hvis der alligevel opstår et problem?
Vi har en klar eskaleringsprotokol. Kunder kan rapportere sikkerhedsspørgsmål direkte via vores kontaktformular eller telefonnummer. Vores team undersøger hver rapport alvorligt og handler hurtigt. Om nødvendigt udfører vi tilbagekaldelser eller sender opdateret information. Vi dokumenterer alt og deler fund med regulatorer, hvor det er relevant.