Le GPSR s'applique-t-il également aux produits d'occasion que je vends ?
Oui, dans la plupart des cas. Le GPSR ne fait pas de distinction générale entre les produits neufs et les produits d'occasion : dès qu'un produit de consommation est remis sur le marché, cette mise sur le marché relève en principe du champ d'application du règlement. Le fait qu'un produit ait déjà été utilisé ou vendu auparavant ne change rien en soi.
Le règlement prévoit cependant deux exceptions spécifiques, et elles sont plus restrictives que de nombreux vendeurs ne s'y attendent. Un produit échappe au GPSR s'il est proposé comme objet ancien, ou s'il est proposé avec la mention explicite qu'il doit d'abord être réparé ou entièrement restauré avant de pouvoir être utilisé. En dehors de ces deux situations, le système ordinaire s'applique : le rôle détermine l'obligation.
Quand le règlement s'applique effectivement
Si vous vendez des produits d'occasion comme l'électronique, les jouets, les appareils électroménagers, les articles de sport ou d'autres produits de consommation prêts à l'emploi simplement dans l'état où ils se trouvent, il n'y a fondamentalement rien de différent par rapport aux produits neufs. Le produit est mis sur le marché, un consommateur peut l'acheter et l'utiliser, et donc les mêmes principes s'appliquent : un responsable doit être désigné, des coordonnées et, le cas échéant, des avertissements doivent être fournis, et il doit y avoir quelqu'un qui sache quoi faire en cas de plainte ou de notification de sécurité.
Cela s'applique également à un magasin de seconde main avec une boutique en ligne, à une entreprise qui revend des retours ou des modèles d'exposition, et à un vendeur de place de marché qui propose systématiquement des articles d'occasion. L'ampleur du commerce ou le fait qu'il s'agisse d'articles isolés ne constituent en soi pas une exemption.
Les deux exceptions que le règlement lui-même mentionne
Objets anciens
Les produits proposés comme objets anciens sont exclus du règlement. La limite précise entre « objet d'occasion usagé » et « objet ancien » est une question de fait qui varie de cas en cas et que nous ne trancherons pas ici. Si vous doutez que votre assortiment soit classifiable comme objet ancien, c'est une question pour un juriste ou, en cas de doute sur la sécurité d'un produit spécifique, pour l'autorité de surveillance compétente.
Produits qui doivent d'abord être réparés
La deuxième exception s'applique aux produits proposés avec une mention explicite et claire selon laquelle ils doivent d'abord être réparés ou restaurés avant de pouvoir être utilisés. C'est différent d'un produit qui fonctionne simplement mais qui porte des traces d'utilisation : l'exception est destinée aux pièces, aux appareils défectueux ou aux objets qui ne deviennent un produit de consommation qu'après réparation. Une mention vague comme « en état non testé » n'équivaut pas à cette mention.
Le rôle que vous jouez alors
Si le GPSR s'applique effectivement, votre position dans la chaîne détermine ce qu'on attend de vous. Celui qui repackage ou revend des produits d'occasion sous son propre nom ou sa propre marque peut être considéré comme un fabricant. Celui qui les transmet inchangés est plutôt un distributeur ou un revendeur, avec un ensemble d'obligations plus allégé. Celui qui importe des stocks d'occasion de l'extérieur de l'UE doit également faire face au rôle d'importateur. Vous pouvez déterminer quelle situation s'applique à vous en l'examiner vous-même en quelques questions.
Ce que cela signifie concrètement pour votre dossier
Même pour les produits d'occasion, la question reste pertinente de savoir quelles informations doivent figurer sur la page produit, dans quelles langues des avertissements sont nécessaires, et quels documents vous devrez éventuellement demander à un vendeur ou fournisseur antérieur. Pour les cas d'incertitude courants, comme les modèles d'exposition, les retours ou les lots provenant de faillites, il est conseillé de déterminer par groupe de produits si l'une des deux exceptions s'applique ou non. Un aperçu de ces considérations et d'autres se trouve dans le base de connaissances par sujet, et la manière dont nous établissons cette classification est expliquée sur la page sur l'origine de nos informations.
Résumé
L'occasion n'est pas une exemption en soi. Seuls les articles antiques et les produits explicitement proposés comme objet de réparation échappent au règlement ; toutes les autres offres d'occasion suivent les règles ordinaires, selon votre rôle. Si vous avez un doute sur votre propre assortiment, effectuez le contrôle gratuit des rôles ou consultez la foire aux questions sur notre page de foire aux questions — sans compte et sans obligation.