A GPSR também se aplica a produtos usados que vendo?
Sim, na maioria dos casos. A GPSR não faz uma distinção geral entre novo e usado: assim que um produto de consumo é colocado novamente no mercado, essa colocação no mercado enquadra-se, em princípio, no âmbito de aplicação da regulamentação. O facto de um produto já ter sido utilizado ou vendido anteriormente não altera isto em si.
A regulamentação prevê, contudo, duas exceções específicas, e estas são mais restritas do que muitos vendedores esperam. Um produto escapa à GPSR se for oferecido como antigo, ou se for oferecido com a indicação clara de que deve ser primeiro reparado ou completamente restaurado antes de poder ser utilizado. Fora destas duas situações, aplica-se a sistemática normal: a função determina a obrigação.
Quando a regulamentação é, de facto, aplicável
Se vender eletrónica usada, brinquedos, eletrodomésticos, artigos desportivos ou outros produtos de consumo prontos a usar no estado em que se encontram, essencialmente nada é diferente do que com produtos novos. O produto é colocado no mercado, um consumidor pode comprá-lo e utilizá-lo, e portanto os mesmos princípios básicos aplicam-se: deve existir um responsável identificável, deve haver informações de contacto e, quando relevante, avisos, e deve existir alguém que saiba o que fazer se uma reclamação ou uma notificação de segurança chegar.
Isto aplica-se igualmente a uma loja de segunda mão com loja online, uma empresa que revende devoluções ou modelos de showroom, e um vendedor num mercado online que oferece sistematicamente artigos usados. O volume do comércio ou o facto de se tratar de artigos soltos não é, em si, uma isenção.
As duas exceções que a própria regulamentação menciona
Antiguidades
Os produtos oferecidos como antiguidades estão fora do âmbito de aplicação da regulamentação. Onde exactamente está o limite entre "artigo de segunda mão em uso" e "antiguidade" é uma questão factual que varia de caso para caso e que não resolvemos aqui. Se tem dúvidas se um sortimento se qualifica como antiguidade, esta é uma questão para um jurista ou, em caso de dúvida sobre a segurança de um produto específico, para a autoridade competente de supervisão.
Produtos que devem ser primeiro reparados
A segunda exceção aplica-se a produtos oferecidos com a indicação explícita e clara de que devem ser primeiro reparados ou restaurados antes de poder ser utilizados. Isto é diferente de um produto que simplesmente funciona mas que mostra sinais de uso: a exceção destina-se a componentes, aparelhos defeituosos ou objectos que só se tornam um produto de consumo após reparação. Uma menção vaga como "em excelentes condições" não é o mesmo que esta indicação.
Qual a função que desempenha
Se estiver estabelecido que a GPSR é aplicável, a sua posição na cadeia determina o que se espera de si. Quem reembrulha ou revende produtos usados sob o seu próprio nome ou marca pode ser considerado fabricante. Quem os comercializa sem alterações é mais provavelmente distribuidor ou revendedor, com um conjunto mais leve de obrigações. Quem importa inventário de segunda mão de fora da UE, além disso, tem de lidar com a função de importador. Qual a situação que se aplica a si, pode verificar isto sozinho em algumas perguntas.
O que isto significa praticamente para o seu dossier
Também com produtos usados continua a ser relevante que informações devem constar na página do produto, em que idiomas são necessários avisos, e que documentos pode eventualmente solicitar a um vendedor ou fornecedor anterior. Para dúvidas frequentes, como modelos de showroom, devoluções ou lotes de insolvências, é aconselhável verificar por grupo de produtos se uma ou ambas as exceções se aplicam ou não. Pode encontrar uma visão geral destas e outras considerações em base de conhecimento por tema, e a forma como chegamos a esta classificação está explicada na página sobre a origem das nossas informações.
Em resumo
Segunda mão não é uma isenção em si. Apenas antiguidades e produtos explicitamente oferecidos como objetos de reparação ficam fora do regulamento; todas as outras ofertas de segunda mão seguem as regras normais, dependendo do seu papel. Se tem dúvidas sobre o seu próprio sortimento, faça a verificação de funções gratuita ou leia as perguntas frequentes em a nossa página de perguntas frequentes — sem conta e sem obrigação.