Geldt de GPSR ook voor tweedehands producten die ik verkoop?
Ja, in de meeste gevallen wel. De GPSR maakt geen algemeen onderscheid tussen nieuw en tweedehands: zodra een consumentenproduct opnieuw op de markt wordt aangeboden, valt dat aanbieden in beginsel binnen het toepassingsgebied van de verordening. Dat een product al eerder is gebruikt of verkocht, verandert daar op zichzelf niets aan.
De verordening kent wel twee specifieke uitzonderingen, en die zijn smaller dan veel verkopers verwachten. Een product ontsnapt aan de GPSR als het wordt aangeboden als antiek, of als het wordt aangeboden met de duidelijke mededeling dat het eerst gerepareerd of volledig opgeknapt moet worden voordat het gebruikt kan worden. Buiten die twee situaties geldt de gewone systematiek: rol bepaalt plicht.
Wanneer de verordening wél van toepassing is
Verkoopt u tweedehands elektronica, speelgoed, huishoudelijke apparaten, sportartikelen of andere gebruiksklare consumentenproducten gewoon in de staat waarin ze verkeren, dan is er in de kern niets anders aan de hand dan bij nieuwe producten. Het product wordt op de markt aangeboden, een consument kan het kopen en gebruiken, en dus gelden dezelfde uitgangspunten: er moet een verantwoordelijke marktdeelnemer aan te wijzen zijn, er moeten contactgegevens en, waar relevant, waarschuwingen bij staan, en er moet iemand zijn die weet wat te doen als er een klacht of een veiligheidsmelding binnenkomt.
Dit geldt evengoed voor een kringloopwinkel met een webshop, een bedrijf dat retouren of showroommodellen doorverkoopt, en een marktplaatsverkoper die stelselmatig tweedehands artikelen aanbiedt. De omvang van de handel of het feit dat het om losse artikelen gaat, is op zichzelf geen vrijstelling.
De twee uitzonderingen die de verordening zelf noemt
Antiek
Producten die als antiek worden aangeboden, vallen buiten de verordening. Waar precies de grens ligt tussen "tweedehands gebruiksvoorwerp" en "antiek", is een feitelijke vraag die van geval tot geval verschilt en die wij hier niet invullen. Twijfelt u of een assortiment als antiek kwalificeert, dan is dat een vraag voor een jurist of, bij twijfel over de veiligheid van een specifiek product, voor de bevoegde toezichthouder.
Producten die eerst gerepareerd moeten worden
De tweede uitzondering geldt voor producten die worden aangeboden met de expliciete en duidelijke mededeling dat ze eerst gerepareerd of hersteld moeten worden voordat ze gebruikt kunnen worden. Dat is iets anders dan een product dat gewoon werkt maar wat gebruikssporen vertoont: de uitzondering is bedoeld voor onderdelen, defecte apparaten of objecten die pas na reparatie weer een consumentenproduct worden. Een vage vermelding als "in ongeziene staat" is niet hetzelfde als deze mededeling.
Welke rol u dan draagt
Staat vast dat de GPSR van toepassing is, dan bepaalt uw positie in de keten wat er van u wordt verwacht. Wie tweedehands producten onder eigen naam of merk herverpakt of doorverkoopt, kan als fabrikant gelden. Wie ze ongewijzigd doorzet, is eerder distributeur of doorverkoper, met een lichtere set verplichtingen. Wie tweedehands voorraad importeert van buiten de EU, krijgt bovendien te maken met de rol van importeur. Welke situatie op u van toepassing is, kunt u in een paar vragen zelf nagaan.
Wat dit praktisch betekent voor uw dossier
Ook bij tweedehands producten blijft de vraag relevant welke informatie op de productpagina moet staan, in welke taal waarschuwingen nodig zijn, en welke documenten u eventueel bij een vorige verkoper of leverancier moet opvragen. Voor veelvoorkomende twijfelgevallen, zoals showroommodellen, retouren of partijen uit faillissementen, is het raadzaam om per productgroep na te gaan of een van beide uitzonderingen opgaat of niet. Een overzicht van deze en andere afwegingen vindt u in de kennisbank per onderwerp, en de manier waarop wij tot deze indeling komen staat toegelicht op de pagina over de herkomst van onze informatie.
Kort samengevat
Tweedehands is geen vrijstelling op zich. Alleen antiek en producten die uitdrukkelijk als reparatie-object worden aangeboden, vallen buiten de verordening; al het overige tweedehands aanbod volgt de gewone regels, afhankelijk van uw rol. Twijfelt u over uw eigen assortiment, doe dan de gratis rollencheck of lees de veelgestelde vragen op onze pagina met veelgestelde vragen — zonder account en zonder verplichting.