Torno-me a pessoa responsável como parceiro de fulfillment?

O cumprimento logístico torna-se responsabilidade apenas quando ninguém mais permanece

Um prestador de serviços de cumprimento logístico torna-se a pessoa responsável no momento em que não há fabricante, importador ou representante autorizado na UE a designar, ou quando nenhum deles responde ou está acessível. Enquanto essas ligações anteriores existem e podem ser encontradas, o prestador de serviços de cumprimento logístico permanece simplesmente um prestador de serviços de cumprimento logístico: uma parte que fornece armazenamento, embalagem, endereçamento ou envio sem ser proprietária do produto, com o correspondente conjunto de obrigações mais limitado.

O papel do prestador de serviços de cumprimento logístico está no final de uma hierarquia. Primeiro, o fabricante na UE é responsável, depois o importador, depois o representante autorizado, e apenas quando nenhum desses três pode ser designado, essa responsabilidade recai sobre o prestador de serviços de cumprimento logístico. Isto torna a posição na prática vulnerável: quem envia pacotes para um vendedor fora da UE que não responde a pedidos, ou cujos dados de contacto já não funcionam, não pode invocar "sou apenas logística" — tem de haver uma pessoa responsável, e por falta de melhor, isso torna-se a última ligação ainda identificável. Isto é independente da regra da marca própria: quem vende produtos sob o seu próprio nome ou logótipo é de qualquer forma considerado fabricante, mesmo que essa parte também realize serviços de cumprimento logístico para terceiros. Um distribuidor — que revende um produto unicamente sem esta função de ligação — não aparece nesta cascata e nunca se torna automaticamente uma pessoa responsável.

De onde isto resulta: artigo 16 e artigo 3

O artigo 16 do Regulamento (UE) 2023/988 descreve a cascata de atores do mercado que atuam como pessoa responsável, com o prestador de serviços de cumprimento logístico em último lugar quando o fabricante, importador e representante autorizado estão ausentes ou inacessíveis. O artigo 3 do mesmo regulamento define o que se entende por prestador de serviços de cumprimento logístico: uma parte que oferece serviços como armazenamento, embalagem, endereçamento ou envio sem se tornar proprietária dos produtos.