Εάν πωλείτε αποκλειστικά μέσω bol ή Amazon, ιδού τι αλλάζει
Η διαδικτυακή πλατφόρμα ζητά κατά την δημιουργία μιας καταχώρησης έναν αριθμό πεδίων GPSR: ένα όνομα και διεύθυνση του υπεύθυνου, προειδοποιήσεις και μερικές φορές μια εικόνα της ετικέτας. Αυτό φαίνεται σαν η διαδικτυακή πλατφόρμα να αναλαμβάνει τις υποχρεώσεις για σας. Αυτό είναι εν μέρει αλήθεια, αλλά όχι εξ ολοκλήρου: το bol και το Amazon ελέγχουν εάν τα πεδία είναι συμπληρωμένα, όχι εάν το περιεχόμενό τους είναι σωστό ή πλήρες. Η Διάταξη (ΕΕ) 2023/988 εστιάζει στον ρόλο που κατέχετε ο ίδιοι στην αλυσίδα και αυτός ο ρόλος δεν αλλάζει επειδή πωλείτε μέσω διαδικτυακής πλατφόρμας αντί μέσω δικού σας ιστοχώρου.
Εάν το GPSR δηλαδή «ισχύει για εσάς» εξαρτάται από τον ρόλο σας ως κατασκευαστής, εισαγωγέας, διανομέας ή αντιπρόσωπος, όχι από το κανάλι πώλησης. Εάν πωλείτε υπό δικό σας εμπορικό σήμα, τότε για εσάς ισχύουν οι υποχρεώσεις του κατασκευαστή, ακόμη και αν το μόνο σημείο πώλησης είναι μια διαδικτυακή πλατφόρμα. Εάν πωλείτε προϊόντα άλλου εμπορικού σήματος χωρίς να αλλάξετε τίποτα σε αυτά, τότε είστε περισσότερο διανομέας, με ένα ελαφρύτερο σύνολο υποχρεώσεων. Η διαδικτυακή πλατφόρμα δεν είναι κανένα από τα δύο· έχει υπό τη Διάταξη δικό της, ξεχωριστό ρόλο με δικές της υποχρεώσεις.
Τι ρυθμίζει και τι δεν ρυθμίζει η διαδικτυακή πλατφόρμα για εσάς
Το bol και το Amazon υποχρεούνται υπό το GPSR να εμφανίζουν ορισμένα δεδομένα σχετικά με τα προϊόντα και τους πωλητές και να ανταποκρίνονται εάν μια αρχή εποπτείας ή ένας καταγγέλλων σημειώσει ένα προϊόν ως ενδεχομένως ανασφαλές. Η υποχρέωση αυτής της διαδικτυακής πλατφόρμας είναι ανεξάρτητη από τη δική σας υποχρέωση ως πωλητή να έχετε, για παράδειγμα, μια ανάλυση κινδύνου, να διατηρείτε τεχνική τεκμηρίωση ή να συντηρείτε ένα μητρώο καταγγελιών. Μια διαδικτυακή πλατφόρμα που θέτει υποχρεωτικό ένα πεδίο GPSR συνήθως δεν ελέγχει εάν το δοσιοθέτημα προϊόντος πίσω από αυτό είναι σωστό. Αυτή η ευθύνη παραμένει στον πωλητή, ακόμη και αν η καταχώρηση φαίνεται πλήρης.
Αυτό εξηγεί επίσης γιατί μια καταχώρηση μερικές φορές διαγράφεται ή φραγεί, ενώ όλα τα πεδία ήταν συμπληρωμένα: η διαδικτυακή πλατφόρμα δεν ανταποκρίνεται σε ένα κενό πεδίο, αλλά σε μια καταγγελία, έναν δειγματοληπτικό έλεγχο ή ένα σήμα από το Safety Gate σχετικά με την κατηγορία προϊόντος. Ποια ακριβώς αρχή εποπτείας ασκεί το έργο και πώς διαφέρει ανά κράτος μέλος, διαβάστε στη βάση γνώσης· η σύντομη απάντηση είναι ότι η διαδικτυακή πλατφόρμα είναι η πρώτη γραμμή, αλλά η εθνική αρχή εποπτείας έχει την τελική εξουσία.
Πότε επηρεάζει αυτό την επιχείρησή σας πλήρως
Εάν πωλείτε ένα προϊόν υπό δικό σας εμπορικό σήμα ή λογότυπο, ακόμη και αν προμηθεύεται από ένα εργοστάσιο έξω από την ΕΕ, τότε για εσάς ισχύουν οι υποχρεώσεις που σχετίζονται με τον ρόλο του κατασκευαστή. Αυτό είναι ανεξάρτητο από το εάν αυτό το προϊόν προσφέρετε μέσω δικού σας ιστοχώρου, μέσω bol, μέσω Amazon ή μέσω και των τριών ταυτόχρονα. Εάν πωλείτε προϊόντα από έξω από την ΕΕ για πρώτη φορά στην ευρωπαϊκή αγορά, τότε για εσάς ισχύουν οι υποχρεώσεις του εισαγωγέα, ακόμη και αν η διαδικτυακή πλατφόρμα αναλαμβάνει όλη την επικοινωνία με τον πελάτη και τη διακίνηση. Οι διαδικτυακές πλατφόρμες επομένως δεν αντικαθιστούν κανέναν από αυτούς τους ρόλους· προσφέρουν ένα κανάλι πώλησης, όχι μια υπηρεσία συμμόρφωσης.
Πότε επηρεάζει αυτό την επιχείρησή σας λιγότερο ή καθόλου
Εάν είστε καθαρός μεσάζοντας προϊόντων που έχουν ήδη τεθεί στην αγορά της ΕΕ από άλλη επιχείρηση και δεν αλλάζετε τίποτα στο προϊόν, τη συσκευασία ή τις πληροφορίες που αccompanies, τότε εμπίπτετε περισσότερο στις ελαφρύτερες υποχρεώσεις που ισχύουν για τους διανομείς. Στην περίπτωση αυτή, ένα μέρος των απαιτήσεων που ισχύουν για κατασκευαστές και εισαγωγείς δεν ισχύει για εσάς, ακόμη και αν συμπληρώσετε τα ίδια πεδία GPSR στο bol ή το Amazon. Η διαφορά δεν είναι στο κανάλι πώλησης, αλλά στο τι έχετε και δεν έχετε προσθέσει στο προϊόν και τις πληροφορίες γι' αυτό.
Πώς να το ελέγξετε για τη δική σας κατάσταση
Επειδή η απάντηση εξαρτάται από το ρόλο σας και όχι από την πλατφόρμα, το πρώτο βήμα είναι πάντα το ίδιο: να προσδιορίσετε ακριβώς τι κάνετε με το προϊόν πριν φτάσει στον πελάτη. Όποιος κάνει εκτύπωση λογοτύπου, χρησιμοποιεί δικό του συσκευασμένο προϊόν, ή προσφέρει το προϊόν με δικό του εμπορικό όνομα, κάνει περισσότερα από απλή μεσιτεία. σε μερικές ερωτήσεις δείτε ποιος ρόλος ταιριάζει στην κατάστασή σας δίνει μια πρώτη ένδειξη, ανεξάρτητα από την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε.
Στη συνέχεια, είναι χρήσιμο να δούμε ποια έγγραφα ανήκουν σε αυτόν τον ρόλο: μια ανάλυση κινδύνων, τεχνική τεκμηρίωση, ή μόνο τα δεδομένα που λαμβάνετε από τον προμηθευτή σας. διαβάστε τα θέματα ανά κατάσταση δείχνει τι ακριβώς αναφέρεται σε κάθε ρόλο, ώστε να μην συμπληρώσετε περισσότερα από το απαραίτητο ή ακριβώς λίγα.
Εάν εξακολουθείτε να αμφιβάλλετε για τον τρόπο που ισχύει για την εταιρεία σας, τότε είναι κάτι για έναν νομικό ή την αρμόδια αρχή εποπτείας στο κράτος μέλος σας· αυτή η σελίδα περιγράφει τη μεθοδολογία, όχι την ειδική κατάστασή σας. Για συχνές περιπτώσεις αμφιβολίας υπάρχει μια συλλογή συχνών ερωτήσεων, και όποιος θέλει να μάθει πού προέρχονται οι πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο, διαβάζει τη σελίδα σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας του gpsria.eu.
Θέλετε να μάθετε γρήγορα πού βρίσκεστε, χωρίς να χρειάζεται λογαριασμό; Κάντε τον δωρεάν έλεγχο ρόλων ή περιηγηθείτε στη βάση γνώσης· και τα δύο είναι δωρεάν προσβάσιμα και δίνουν αμέσως μια ένδειξη πριν αποφασίσετε εάν απαιτείται περαιτέρω ανάπτυξη.