Se vende apenas através de bol ou Amazon, eis o que muda
A plataforma de mercado solicita, ao criar um anúncio, alguns campos da GPSR: um nome e endereço do responsável, avisos e, por vezes, uma imagem do rótulo. Isto parece que a plataforma de mercado assume as obrigações por você. Isto é parcialmente verdade, mas não completamente: bol e Amazon verificam se os campos foram preenchidos, não se o conteúdo está correcto ou completo. O Regulamento (UE) 2023/988 centra-se na função que você próprio desempenha na cadeia, e essa função não muda pelo facto de vender através de uma plataforma de mercado em vez de através do seu próprio site.
Assim, a GPSR "se aplica a você" depende da sua função como fabricante, importador, distribuidor ou mandatário, não do canal de venda. Se vende sob marca própria, aplicam-se-lhe as obrigações do fabricante, mesmo que o único ponto de venda seja uma plataforma de mercado. Se vende produtos de outra marca sem qualquer alteração, é mais provável que seja distribuidor, com um conjunto mais leve de obrigações. A plataforma de mercado em si geralmente não é nenhuma destas; tem um papel distinto e separado sob o regulamento com as suas próprias obrigações.
O que a plataforma de mercado faz e não faz por você
Bol e Amazon estão obrigados sob a GPSR a apresentar certos dados sobre produtos e vendedores e a responder quando uma autoridade de supervisão ou um relator marca um produto como potencialmente inseguro. Esta obrigação da plataforma de mercado é independente da sua obrigação como vendedor de, por exemplo, ter uma análise de risco, manter documentação técnica à mão ou manter um registo de reclamações. Uma plataforma de mercado que torna um campo da GPSR obrigatório geralmente não verifica se o ficheiro de produto por trás está correcto. Essa responsabilidade permanece com o vendedor, mesmo que o anúncio pareça completo.
Isto também explica por que um anúncio é por vezes removido ou bloqueado, apesar de todos os campos terem sido preenchidos: a plataforma de mercado não reage a um campo vazio, mas a uma notificação, a uma verificação ou a um sinal do Safety Gate sobre a categoria de produto. Quem exactamente supervisiona e como isso difere entre estados-membros, pode ler-se na base de conhecimentos; a resposta curta é que a plataforma de mercado é a primeira linha, mas a autoridade de supervisão nacional tem a autoridade final.
Quando é que isto afecta completamente a sua empresa
Se vende um produto sob a sua própria marca ou logótipo, mesmo que tenha sido adquirido a uma fábrica fora da UE, aplicam-se-lhe as obrigações associadas ao papel de fabricante. Isto é independente de oferecer esse produto através do seu próprio site, através de bol, através de Amazon ou através de todos os três ao mesmo tempo. Se vende produtos de fora da UE no mercado europeu pela primeira vez, aplicam-se-lhe as obrigações de importador, mesmo que a plataforma de mercado assuma todo o contacto com clientes e envio. As plataformas de mercado não substituem nenhuma destas funções; oferecem um canal de venda, não um serviço de conformidade.
Quando é que isto afecta a sua empresa menos ou não
Se é um puro revendedor de produtos já colocados no mercado da UE por outro negócio e não altera nada no produto, embalagem ou informação associada, é mais provável que se enquadre nas obrigações mais leves que se aplicam aos distribuidores. Nesse caso, parte das exigências que recaem sobre fabricantes e importadores não se aplicam a você, mesmo que preencha os mesmos campos da GPSR em bol ou Amazon. A diferença não está no canal de venda, mas no que adicionou ou não ao produto e à informação sobre ele.
Como verificar isto na sua própria situação
Porque a resposta depende da sua função e não da plataforma, o primeiro passo é sempre o mesmo: determinar exatamente o que faz com o produto antes de chegar ao cliente. Quem manda imprimir um logótipo, utiliza embalagem própria ou oferece o produto sob uma marca própria, faz mais do que apenas revender. em algumas perguntas ver qual papel se adequa à sua situação fornece uma primeira indicação a esse respeito, independentemente de qual plataforma de mercado utiliza.
A seguir, é útil verificar quais documentos pertencem a essa função: uma análise de risco, documentação técnica ou apenas os dados que recebe do seu fornecedor. leia os tópicos de acordo com a sua situação mostra o que é concretamente necessário para cada função, de modo a evitar preencher mais do que o necessário ou demasiado pouco.
Se ainda tem dúvidas sobre como isto se aplica especificamente ao seu negócio, consulte um jurista ou a autoridade competente de supervisão do seu Estado-membro; esta página descreve a sistemática, não a sua situação específica. Para casos de dúvida frequentes, existe uma lista de perguntas mais frequentes, e quem quiser saber de onde vêm as informações deste site, lê isso em a página sobre como funciona o gpsria.eu.
Quer saber rapidamente onde se situa, sem necessidade de criar uma conta? Faça a verificação de função gratuita ou navegue pela base de conhecimento; ambas são acessíveis gratuitamente e dão uma indicação imediata antes de decidir se é necessária uma elaboração adicional.