Votre dossier produit et vos étiquettes tenus à jour
Même si vous ne fabriquez rien. Le règlement européen de sécurité des produits regarde qui met un produit sur le marché sous son nom, pas qui l'a assemblé. Pour des milliers de boutiques en ligne avec des produits de marque propre, cela signifie le rôle le plus lourd de la loi — sans qu'elles le sachent.
Quatre questions, pas de compte, et à chaque réponse l'endroit où trouver cela dans le règlement.
Ce que les boutiques en ligne en disent
« Nous ne fabriquons rien, nous ne faisons que revendre »
Tout dépend alors d'une seule chose : votre nom ou votre marque figurent-ils sur le produit ? Si oui, alors vous êtes fabricant selon le GPSR, avec une analyse des risques par produit, une documentation technique, votre propre adresse sur l'étiquette et six ans d'archives. Si c'est la marque de votre fournisseur qui figure et que vous ne modifiez rien, alors vous êtes distributeur — et vous n'avez pas besoin de tout cela.
Lequel des deux suis-je ? →« Une lettre finira bien par arriver s'il y a un problème »
Le plus souvent, ce ne sera pas une lettre mais un e-mail de bol ou Amazon, ou un envoi qui restera bloqué à la frontière. Les places de marché en ligne doivent retirer les produits dangereux dans les deux jours ouvrables et transmettent cette exigence à leurs vendeurs. En pratique, vous les entendrez parler avant le contrôleur.
Ce qui se passe alors →« Ces informations se trouvent dans le manuel »
Ce n'est pas suffisant. Les informations obligatoires doivent figurer sur la page produit elle-même, accessibles en un clic et dans la langue du consommateur. Aux Pays-Bas donc en néerlandais — l'anglais ou l'allemand ne suffisent pas, même si vos clients parlent ces langues. Et un code QR qui renvoie à ces informations ne compte pas non plus.
Exactement ce qui doit y figurer →Pourquoi vous pouvez nous vérifier
Sous chaque sujet se trouve l'endroit d'où cela vient : l'article du règlement (UE) 2023/988 lui-même. Le GPSR est un règlement — un seul texte, directement applicable dans les vingt-sept États membres — donc nous pouvons renvoyer à la loi et non à une interprétation nationale.
Ce que nous mentionnons en plus, nous le désignons aussi de cette façon. Ce que bol et Amazon demandent dans leurs champs est pas une loi: le règlement dit ce qui doit être fait, la place de marché détermine comment il souhaite que cela soit livré. Cette distinction est indiquée pour chaque source. Et pour chaque pays figure la date à laquelle nous avons vérifié l'autorité de surveillance — pour les pays que nous n'avons pas encore vérifiés, cela y figure à la place de quelque chose de plausible.
Les textes sont rédigés par IA sur la base de ces sources, passent par un contrôle technique qui place chaque affirmation à côté de sa source, et sont approuvés par une personne avant d'être publiés. Voir comment nous travaillons.
Ce que ceci n'est pas : Nous ne rendons jamais de jugement sur la sécurité d'un produit. Nos modèles structurent votre analyse des risques ; la conclusion vous appartient, et l'évaluation relève de l'autorité de surveillance. Nous ne déclarons jamais qu'un produit est « conforme à la GPSR ». Nous ne procédons à aucun essai de produit ni à aucune évaluation de la conformité CE. Et nous n'agissons jamais nous-mêmes en tant que responsable de l'UE ou mandataire — assumer ce rôle signifie la responsabilité du produit, et nous vous orienterons vers des partenaires spécialisés à cet effet.
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