Il vostro fascicolo prodotto ed etichette mantenuti aggiornati
Anche se non costruite niente. Il Regolamento europeo sulla sicurezza dei prodotti guarda chi immette un prodotto sul mercato sotto il proprio nome, non chi l'ha assemblato. Per migliaia di negozi online con prodotti a marchio proprio significa il ruolo più pesante della legge — senza che loro lo sappiano.
Quattro domande, nessun account, e con ogni risposta il luogo nella verordine.
Cosa dicono i negozi online al riguardo
"Noi non costruiamo niente, vendiamo solo"
Allora dipende da una sola cosa: il vostro nome o marchio è sul prodotto? Se sì, allora siete fabbricante secondo il GPSR, con un'analisi dei rischi per prodotto, documentazione tecnica, il vostro indirizzo sull'etichetta e sei anni di amministrazione. Se c'è il marchio del vostro fornitore e non cambiate niente, allora siete distributore — e allora non dovete fare tutto questo.
Quale dei due sono? →"Arriverà sicuramente una lettera se c'è qualcosa che non va"
Di solito non arriva una lettera ma un'e-mail da bol o Amazon, o una spedizione che rimane bloccata al confine. I mercati online devono rimuovere i prodotti pericolosi entro due giorni lavorativi e trasmettono questo obbligo ai loro venditori. In pratica li contattate prima dell'organo di sorveglianza.
Cosa succede allora →"Quell'informazione c'è nel manuale"
Non basta. L'informazione obbligatoria deve stare sulla pagina del prodotto stesso, raggiungibile in un click e nella lingua del consumatore. In Italia quindi in italiano — l'inglese o il tedesco non bastano, neanche se i vostri clienti parlano quelle lingue. E un codice QR che rimanda non conta.
Cosa deve stare esattamente →Perché potete controllare noi
Sotto ogni argomento sta da dove viene: l'articolo dal Regolamento (UE) 2023/988 stesso. Il GPSR è un regolamento — un testo unico, direttamente valido in tutti i ventisette stati — quindi possiamo rimandare alla legge e non a un'interpretazione nazionale.
Quel che menzioniamo oltre a questo, lo menzioniamo come tale. Quello che bol e Amazon chiedono nei loro campi è non una legge: il regolamento dice cosa deve esserci, il mercato decide come vuole che sia consegnato. Questa differenza sta ad ogni fonte. E per ogni paese sta la data in cui abbiamo controllato l'organo di sorveglianza — per i paesi che ancora non abbiamo controllato sta questo, al posto di qualcosa di plausibile.
I testi sono scritti con l'IA sulla base di quelle fonti, passano un controllo tecnico che mette ogni affermazione accanto alla sua fonte, e vengono approvati da una persona prima di essere pubblicati. Vedi come lavoriamo.
Cosa non è: Non esprimiamo mai un giudizio sulla sicurezza di un prodotto. I nostri modelli strutturano la vostra analisi dei rischi; la conclusione è vostra, e la valutazione è della autorità di controllo. Non dichiariamo mai che qualcosa è "conforme alla GPSR". Non eseguiamo test sui prodotti e non eseguiamo valutazioni CE. E non ricopriamo mai il ruolo di soggetto responsabile dell'UE o di mandatario — ricoprire quel ruolo significa assumersi la responsabilità del prodotto, e per questo vi indirizzamo verso partner specializzati.
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