Nej, en QR-kod ensamt räcker inte för de säkerhetsvarnningar som GPSR föreskriver. Förordningen utgår från att väsentlig säkerhetsinformation är direkt tillgänglig när en konsument betraktar eller använder produkten, utan att det först krävs en telefon, internetanslutning eller extra åtgärd. En länk eller kod kan ge tillgång till kompletterande information, men får inte ersätta kärnan i varningen.
Det här är exakt den detalj som många webbutiker stöter på när de utformar etiketten eller förpackningen: det verkar praktiskt att spara utrymme genom att lägga allt bakom en enda QR-kod, medan tillsynsmyndigheter och själva förordningen utgår från direkt läsbarhet för viss kärnformation på produkten eller förpackningen själv.
Varför en länk inte kan ersätta varningar på själva produkten
Tanken bakom GPSR är att en konsument ska kunna bedöma en risk när han har produkten i händerna, även utan smartphone, utan täckning och utan att han anstränger sig för att skanna en kod. En QR-kod förutsätter nämligen tre saker som inte alltid gäller: att det finns internetanslutning, att målsidan förblir tillgänglig, och att konsumenten anstränger sig för att skanna innan han använder produkten. Tillsynsmyndigheter bedömer produktinformation utifrån vad som faktiskt är direkt synligt och läsbart, inte vad som finns bakom en länk någonstans.
Dessutom finns en praktisk punkt: en QR-kod kan hänvisa till en sida som senare ändras, tas bort eller är tillfälligt offline. Varningar som endast är tillgängliga på det sättet är då inte längre tillgängliga när det är viktigt. Direkt, fast information på etiketten eller förpackningen är i det avseendet mer robust än en hänvisning.
Vad som måste stå på etiketten eller förpackningen
Förordningen skiljer mellan allmän identifieringsinformation, såsom tillverkarens namn och kontaktuppgifter och, där det är tillämpligt, EU-ansvarigs uppgifter, från produktspecifik säkerhetsinformation såsom varningar, användningsbegränsningar och, beroende på produkttyp, typ- och batchnummer som gör en produkt spårbar. Denna basinformation ska på språket eller språken i det land där produkten erbjuds direkt på produkten, förpackningen eller ett bifogat dokument.
Hur omfattande denna information måste vara beror på produkten och den risk som rimligen är förknippad med den; en enkel hushållsartikel kräver mindre text än en produkt med en elektrisk komponent eller en produkt avsedd för barn. Vad som exakt förväntas vid detta är inte detsamma för varje produkt, och det är också anledningen till att en allmän checklista sällan passar helt på en specifik artikel.
Var en QR-kod hjälper till
Det betyder inte att en QR-kod är överflödig. För omfattande bruksanvisningar, tekniska specifikationer, säkerhetsinformationsblad eller en fullständig manual på flera språk är en kod till en onlinesida ett praktiskt tillägg, särskilt när det fysiska utrymmet på etiketten är begränsat. Koden fungerar då som fördjupning ovanpå den information som redan är direkt synlig, inte som ersättning för den.
Tumregeln som många företag använder är att allt som en konsument behöver för att använda produkten säkert utan extra steg måste vara läsbart, medan allt som är bakgrundsinformation eller extra detalj kan stå bakom en kod. Exakt var den gränsen går skiljer sig åt per produkt och är något du behöver risikoanalysen för denna specifika artikel för.
Vad detta betyder för din produktsida
I webbutiken själv gäller samma princip: den obligatoriska informationen ska stå på produktsidan själv, inte enbart i ett separat dokument eller bakom en extern länk. hur den obligatoriska informationen är uppbyggd på en produktsida visa vilka komponenter som ingår och hur de förhåller sig till vad som står på den fysiska etiketten. Eftersom den exakta utformningen skiljer sig beroende på vilken roll man har i leveranskedjan, måste det först vara klart vilken roll ditt företag faktiskt har; det är möjligt att avgöra på ett par frågor.
Eftersom denna typ av frågor skiljer sig något beroende på produktkategori har vi arbetat ut vad som är vanligt och var man hittar källan i den officiella texten för varje situation. hur denna information är strukturerad visa var det kommer ifrån, och med vad prenumerationen exakt tillför ser du vilka möjligheter som finns vidare om du vill dokumentera det per artikel.
Vill du först bara veta var ditt företag står, utan förpliktelser? Den kostnadsfria rollkontroller ger en indikation på ett par minuter, och kunskapsbanken besvarar de vanligaste frågorna om etiketter, varningar och produktsidor utan att du behöver ett konto för det.