Δεν υπάρχει καθορισμένος τιμολόγιο για ένα σχέδιο ανάκλησης βάσει του GPSR. Ο κανονισμός ορίζει ότι μπορείτε να ενεργήσετε όταν ένα προϊόν είναι ενδεχομένως επικίνδυνο, όχι τι μπορεί να κοστίσει. Το ποσό που τελικά καταβάλλετε — ή ο χρόνος που αφιερώνετε εάν το καταρτίσετε μόνοι σας — καθορίζεται από τρία πράγματα: πόσους τύπους προϊόντων και προμηθευτές έχετε, πώς είναι οργανωμένα τα κανάλια πώλησής σας, και εάν επιλέγετε ένα πρότυπο ή εξατομικευμένη εργασία.
Ένα σχέδιο ανάκλησης είναι στην ουσία μια καθιερωμένη διαδικασία: ποιος κάνει τι, σε ποια βήματα, εάν ένα προϊόν ενδεχομένως θέτει κίνδυνο. Για ένα διαδικτυακό κατάστημα με πέντε άρθρα μέσω ενός μόνο καναλιού, αυτή είναι μια συμπαγής διαδικασία. Για έναν εισαγωγέα με εκατοντάδες SKU, πολλαπλές μάρκες και πώληση τόσο μέσω ίδιας ιστοσελίδας όσο και μέσω αγορών δικτύου, γίνεται γρήγορα πολύ ευρύτερη, απλώς επειδή υπάρχουν περισσότερες σύνδεσμοι που πρέπει να γνωρίζουν τι πρέπει να κάνουν.
Τι καθορίζει την έκταση του σχεδίου ανάκλησης
Ο πρώτος παράγοντας είναι ο αριθμός των προϊόντων και των κατηγοριών προϊόντων που προσφέρετε. Μια γενική διαδικασία λειτουργεί για ένα μικρό, ομοιογενές ποικίλο αγοραπωλησίας. Από τη στιγμή που πωλείτε προϊόντα με διαφορετικούς κινδύνους — για παράδειγμα, ηλεκτρονικά κοντά σε παιχνίδια κοντά σε προϊόντα προσωπικής περíhygeine — αυτό απαιτεί διάκριση στο σχέδιο, και κόστος περισσότερο χρόνο για κατάρτιση.
Ο δεύτερος παράγοντας είναι η αλυσίδα σας. Εάν πωλείτε υπό τη δική σας μάρκα προϊόντα που παράγετε μόνοι σας, η ευθύνη για την κατάρτιση και την εκτέλεση του σχεδίου βρίσκεται συνήθως σε εσάς. Εάν είστε μεσάζοντας ή διανομέας, τμήμα εκείνης της ευθύνης ενδέχεται να βρίσκεται ήδη στον κατασκευαστή ή τον εισαγωγέα. Ο ακριβής ρόλος που διαδραματίζετε καθορίζει επίσης πόσο του σχεδίου πρέπει να συμπληρώσετε μόνοι σας. σε μερικές ερωτήσεις δείτε ποιος ρόλος ισχύει για εσάς παρέχει ένα πρώτο κατεύθυνση.
Ο τρίτος παράγοντας είναι ο αριθμός των καναλιών πώλησής σας. Μια ανάκληση που εκτελείται μόνο μέσω του δικού σας διαδικτυακού καταστήματος είναι ευκολότερη στο συντονισμό από μια ανάκληση που πρέπει να εκτελεστεί ταυτόχρονα μέσω του bol, του Amazon και φυσικών καταστημάτων. Κάθε κανάλι έχει τους δικούς του τρόπους επικοινωνίας με τους πελάτες, και το σχέδιο πρέπει να συμμορφωθεί.
Κατάρτιση μόνοι σας ή να το αναπτύξει κάποιος άλλος
Μπορείτε να γράψετε ένα σχέδιο ανάκλησης μόνοι σας. Ο κανονισμός δεν ζητά πιστοποίηση ή εξωτερική αξιολόγηση του εγγράφου. Το κόστος είναι τότε κυρίως ο δικός σας χρόνος: το διερεύνησης ποιά βήματα είναι απαραίτητα, πώς λειτουργεί μια ειδοποίηση μέσω του Safety Business Gateway, και πώς φτάνετε πραγματικά στους πελάτες που έχουν ήδη το προϊόν.
Εάν επιλέξετε να δομήσετε τη διαδικασία με ένα πρότυπο ή σύστημα, καταβάλλετε για το χρόνο που σας εξοικονομεί αυτή η διερεύνηση, όχι για μια εγγύηση ότι το προϊόν σας είναι ασφαλές ή ότι συμμορφώνεστε με το νόμο. Δεν προσφέρουμε τέτοια κρίση στο gpsria.eu — δομούμε τη διαδικασία και την τεκμηρίωση, η ουσιαστική αξιολόγηση ενός προϊόντος και η νομική χαρακτηρισμός της κατάστασής σας βρίσκονται σε εσάς ή σε έναν εξειδικευμένο συνεργάτη.
Η διάκριση μεταξύ κατάρτισης και εκτέλεσης
Ένα συνηθισμένο λάθος είναι η σύγχυση του ίδιου του σχεδίου με το κόστος μιας πραγματικής ανάκλησης. Η κατάρτιση της διαδικασίας είναι μια εφάπαξ (ή περιοδικά αναθεωρήσιμη) επένδυση. Η εκτέλεση μιας ανάκλησης — λογιστική επιστροφής, επικοινωνία με τον πελάτη, πιθανώς αντικαταστατικά προϊόντα — φέρει δικό της κόστος που διαφέρει πολύ ανά περίπτωση και δεν σχετίζεται με τι έχει κοστίσει το ίδιο το σχέδιο.
Για αυτόν το λόγο είναι χρήσιμο να δείτε το σχέδιο ως προετοιμασία: όσο καλύτερα εκπονημένο εκ των προτέρων, τόσο λιγότερη αυτοσχέδιαση είναι απαραίτητη τη στιγμή που συμβαίνει. Εξοικονομεί χρόνο, και ο χρόνος είναι συνήθως ο περιοριστικός παράγοντας σε μια ανάκληση.
Τι παρέχει και τι δεν παρέχει ένα σύστημα
Εάν επιλέξετε να δομήσετε την καταγραφή των προσπαθειών συμμόρφωσής σας, αυτό ξεperβαίνει απλώς το σχέδιο δράσης. Ένα φάκελο προϊόντος, ένα μητρώο παραπόνων και η παρακολούθηση των δημοσιεύσεων Safety Gate στην κατηγορία σας είναι μέρος του ίδιου συνόλου. Η δομή και οι τρέχουσες προϋποθέσεις αυτού παρουσιάζονται με σαφήνεια στη σελίδα με τις μορφές συνδρομής, ώστε να μπορέσετε μόνοι σας να αξιολογήσετε εάν το μέγεθος του αποθέματός σας ευθυγραμμίζεται με αυτές.
Για όσους θέλουν πρώτα να κατανοήσουν πώς δομούνται οι υποκείμενες πληροφορίες και από πού προέρχονται, υπάρχει μια εξήγηση για τη μεθοδολογία πίσω από το σύστημα. Και για το ευρύτερο πλαίσιο γύρω από τις ανακλήσεις και τις υποχρεώσεις δήλωσης, η τράπεζα γνώσης με λεπτομερώς αναπτυγμένα θέματα ανά κατάσταση είναι ένα καλό σημείο εκκίνησης.
Εάν αμφιβάλλετε για το εάν και σε ποια μορφή ένα σχέδιο δράσης ανάκλησης είναι σχετικό για την επιχείρησή σας, ο δωρεάν έλεγχος ρόλων είναι ένα λογικό πρώτο βήμα. Αυτό παρέχει ένδειξη βάσει της κατάστασής σας, χωρίς να χρειάζεστε λογαριασμό.