Да, u većini slučajeva. GPSR uredba ne gleda na to tko je proizvod dizajnirao ili proizvodio, već na to tko ga stavlja na tržište pod svojim imenom ili tržišnom markom. Čim se vaš logo, vaš vizualni identitet ili naziv vaše marke pojavi na proizvodu, pakiranju ili pratećoj dokumentaciji, uredba vas tretira kao proizvođača — čak i ako ste proizvod nepromijenjen kupili iz tvornice koja ga prodaje i pod vlastitim imenom.
To je za mnoge poduzetnike prvo pravo iznenađenje pri GPSR-u: nije bitno tko nešto pravi, već tko se s vlastitim imenom za to javno zalaže. Internetska trgovina koja naloži proizvodnju majica, kuhinjskog pribora ili igračaka te im stavi vlastitu etiketu, nosi iste obveze kao sama tvornica — uključujući analizu rizika, tehničku dokumentaciju i obavezne informacije na stranici proizvoda.
Gdje točno leži granica
Uredba govori o proizvodu koji se stavlja na tržište pod imenom ili markom tržišnog sudionika. To ide dalje od samo logotipa na pakiranju. Čak i vlastiti broj artikla na inače nepromijenjen proizvod, vlastita uputstva za upotrebu s nazivom vaše tvrtke na njima, ili proizvodnja proizvoda prema vašim specifikacijama, može se računati kao razlog da budete označeni kao proizvođač. Točna granica ovisi o situaciji, i upravo tu proizlazi mnogo nesigurnosti: je li samo ponovno pakiranje dovoljno, ili se mora nešto promijeniti i na samom proizvodu?
Obrnuto vrijedi: onaj tko proizvod nepromijenjen dalje prodaje pod imenom izvornog proizvođača, bez dodavanja vlastite marke ili logotipa, obično ostaje izvan ove uloge. Ta situacija — čist preprodavač — ima vlastiti, puno lakši režim, s drugim obvezama nego što imaju proizvođači.
Što se mijenja ako ste proizvođač
Razlika između distributera i proizvođača nije samo kozmetička. Kao proizvođač, vi ste onaj tko izrađuje analizu rizika za proizvod, sastavlja tehničku dokumentaciju i čuva je šest godina, te osigurava obavezne sigurnosne informacije na stranici proizvoda i etiketi — na jeziku ili jezicima zemalja u kojima prodajete. Vi ste i prvi kontakt za pritužbe ili sigurnosne incident, i onaj koji djeluje ako se pokaže da je potreban povrat s tržišta.
To ne znači da morate sve sami otkriti. Mnoge temeljne informacije — izvještaji o testiranju, specifikacije materijala, certifikati — dolaze iz tvornice gdje kupujete. Ali odgovornost da ste tu informaciju kompletan, da je ocijenite i čuvate, leži na vama kao proizvođaču, a ne na vašem dobavljaču. Ako kupujete izvan EU-a, na to dolazi dodatni sloj: tada nije samo pitanje jesu li proizvođač, već i tko namjesto vas kao odgovorna osoba djeluje u EU-u.
Zašto se ovo često previda
Većina poduzetnika koji se s tim suoče nisu bili svjesni ove podjele. Sami sebe vide kao trgovce ili vlasnike marke, ne kao proizvoditelje — proizvod dolazi napokon gotov iz tvornice. Ali uredba logički razmišlja iz perspektive odgovornosti: onaj tko svoje ime veže uz proizvod, budi povjerenje kod potrošača da on stoji iza njegove sigurnosti, te zato nosi iste obveze kao onaj tko ga je zaista izradio.
To ne dira samo male web-trgovine. Čak i veći maloprodajni poslovni subjekti koji dio svojega asortimana prodaju pod vlastitom kućnom markom spadaju pod isto pravilo za te proizvode. Uloga koju obavljate može se, osim toga, razlikovati po proizvodnoj liniji: za jedan proizvod ste samo preprodavač, a za drugi — s vašim logotipom — ste proizvođač. To dakle nije pitanje jedne oznake za cijelo poduzeće, već nešto što se provjeri za svaki proizvod.
Kako to provjeravate za svoj vlastiti asortiman
Jer se razvrstavanje po proizvodu može razlikovati i ovisi o konkretnim pojedinostima — stoji li vaše ime na pakovanju, na samom proizvodu, u uputama za upotrebu ili nigdje — ima smisla sustavno to provjeriti umjesto da se određuje po intuiciji. u nekoliko pitanja provjeri koju ulogu obavljate daje prvi navod toga, besplatno i bez obveza. Ako želite detaljnije pročitati kako se različite uloge u lancu odnose međusobno, to ćete pronaći u bazi znanja razrađeno po temi.
Ako iz te provjere proizlazi da ste proizvođač, sljedeći korak obično je uspostavljanje dosijea po proizvodu: analiza rizika, tehnička dokumentacija i informacije koje su obavezne na stranici proizvoda. Kako taj proces izgleda i što je za to potrebno, objašnjeno je na stranici koja objašnjava kako sustav funkcionira. Ako ste neupućeni u specifične situacije, poput proizvoda koji malo prilagodite prije nego što dobije vašu marku, to su pitanja koja se često ponavljaju i na koja se daju odgovori u čestim pitanjima.
Provjera uloga dobar je početak da se vidi je li to relevantno za vaše proizvode, i ako jest, koje obveze iz toga proizlaze za vaš specifičan asortiman.