Sì, nella maggior parte dei casi. Il regolamento GPSR non guarda a chi ha progettato o prodotto un prodotto, ma a chi lo commercializza con il proprio nome o marchio. Non appena il vostro logo, la vostra identità aziendale o il vostro nome di marchio appaiono sul prodotto, sull'imballaggio o nella documentazione di accompagnamento, il regolamento vi tratta come fabbricante — anche se avete acquistato il prodotto invariato da una fabbrica che lo vende anche con il proprio marchio.
Questa è per molti imprenditori la prima vera sorpresa del GPSR: non conta chi produce qualcosa, ma chi ci mette il proprio nome. Un negozio online che fa produrre magliette, attrezzi da cucina o giocattoli e vi mette un'etichetta propria sostiene gli stessi obblighi della fabbrica stessa — inclusa l'analisi dei rischi, la documentazione tecnica e le informazioni obbligatorie nella pagina del prodotto.
Dove si traccia esattamente il confine
Il regolamento parla di un prodotto commercializzato con il nome o il marchio di un operatore economico. Ciò va oltre il semplice logo sull'imballaggio. Anche un numero di articolo personalizzato su un prodotto altrimenti invariato, un manuale d'uso personalizzato con il vostro nome aziendale, o la produzione di un articolo secondo le vostre specifiche, può contare come motivo per essere considerato un fabbricante. Il confine preciso dipende dalla situazione, ed è proprio qui che sorge molta incertezza: il reimballo da solo è sufficiente, o deve cambiare qualcosa anche nel prodotto stesso?
Al contrario, vale il principio: chi commercializza un prodotto invariato con il nome del fabbricante originale, senza aggiungere un marchio o un logo proprio, rimane di norma al di fuori di questo ruolo. Quella situazione — il distributore puro — ha un regime proprio, molto più leggero, con obblighi diversi da quelli di un fabbricante.
Cosa cambia quando siete un fabbricante
La differenza tra distributore e fabbricante non è solo cosmetica. Come fabbricante, siete voi a elaborare l'analisi dei rischi per il prodotto, a redigere la documentazione tecnica e a conservarla per sei anni, e a fornire le informazioni di sicurezza obbligatorie nella pagina del prodotto e nell'etichetta — nella lingua o nelle lingue dei paesi in cui vendete. Siete anche il primo punto di contatto in caso di reclamo o incidente di sicurezza, e la parte responsabile di agire qualora sia necessario un richiamo dal mercato.
Questo non significa che dovete scoprire tutto da soli. Molte delle informazioni sottostanti — rapporti di prova, specifiche dei materiali, certificati — provengono dalla fabbrica presso cui fate l'approvvigionamento. Ma la responsabilità di disporre di queste informazioni in modo completo, di valutarle e di conservarle ricade su di voi come fabbricante, non sul vostro fornitore. Se fate approvvigionamenti al di fuori dell'UE, si aggiunge un ulteriore livello: non solo la questione se siete un fabbricante, ma anche chi agisce come persona responsabile nell'UE per conto vostro.
Perché questo viene spesso trascurato
La maggior parte degli imprenditori che si trovano di fronte a questo problema non era consapevole di questa classificazione. Si vedono come commercianti o proprietari di marchi, non come produttori — il prodotto arriva comunque finito dalla fabbrica. Ma il regolamento ragiona a partire dalla responsabilità: chi associa il proprio nome a un prodotto, genera nella mente del consumatore la fiducia che sia responsabile della sua sicurezza, e pertanto sostiene gli stessi obblighi di chi l'ha effettivamente prodotto.
Questo non riguarda solo i piccoli negozi online. Anche i rivenditori più grandi che vendono parte del loro assortimento sotto un marchio della casa propria rientrano nella stessa regola per quei prodotti. Inoltre, il ruolo che ricoprite può variare per linea di prodotto: per un articolo siete un semplice rivenditore, per un altro — con il vostro logo — siete un fabbricante. Non si tratta quindi di un'unica classificazione per l'intera azienda, ma di qualcosa che deve essere valutato per ogni prodotto.
Come verificare questo per il vostro assortimento
Poiché la classificazione può variare da prodotto a prodotto e dipende da dettagli concreti — il vostro nome compare sull'imballaggio, sul prodotto stesso, nelle istruzioni per l'uso, o da nessuna parte — è utile esaminarla sistematicamente invece di affidarsi all'intuito. in poche domande determinare quale ruolo ricoprite fornisce una prima indicazione, gratuitamente e senza impegni. Se desiderate approfondire come i diversi ruoli nella catena si relazionano tra loro, lo troverete nella knowledge base articolata per argomento.
Se dalla verifica emerge che siete classificati come fabbricante, il passo successivo è solitamente costituire il dossier per prodotto: l'analisi dei rischi, la documentazione tecnica e le informazioni che devono essere obbligatoriamente presenti sulla pagina del prodotto. Come si svolge questo processo e cosa è necessario viene illustrato nella pagina che spiega come funziona il sistema. Se avete ancora dubbi su situazioni specifiche, come un prodotto che fate adattare leggermente prima che riceva il vostro marchio, queste sono domande che ricorrono frequentemente e alle quali è possibile trovare risposta nelle domande frequenti.
La verifica dei ruoli è un buon punto di partenza per stabilire se questo vi riguarda, e se sì, quali obblighi ne derivano per il vostro assortimento specifico.