la photo de ma page produit doit-elle montrer l'étiquette de sécurité

Une photo de l'étiquette n'est pas obligatoire, le contenu l'est

Non, la photo sur la page produit n'a pas besoin de montrer littéralement l'étiquette de sécurité. Ce qui est obligatoire : les avertissements et les informations de sécurité qui figurent sur l'étiquette doivent être visibles sur la page produit elle-même avant l'achat — que ce soit via une photo, un bloc de texte séparé ou un tableau de spécifications. Une photo montrant l'étiquette peut rendre ces informations facilement lisibles, mais ce n'est pas l'unique moyen de respecter l'obligation, et une photo dont le texte n'est pas lisible ne satisfait justement pas à l'exigence.

La source de cette obligation dépend du rôle que vous jouez dans la chaîne d'approvisionnement. Celui qui fait fabriquer ou importe des produits et les vend sous son propre nom est considéré comme un fabricant et est responsable du contenu des avertissements eux-mêmes — cela s'applique aussi à la boutique en ligne qui place simplement son propre logo sur un produit acheté, comme décrit sur la page concernant ou une marque propre sur un produit acheté confère le statut de fabricantUn importateur a l'obligation de vérifier que cette information existe et est correcte, mais ne rédige pas le texte lui-même. Un distributeur qui ne fait que revendre sans marque propre ni modification n'a pas besoin de rédiger lui-même cette information — cette obligation incombe alors au fabricant ou à l'importateur qui a mis le produit sur le marché de l'UE. Pour déterminer exactement quel rôle s'applique, vous pouvez utiliser le contrôle des rôles de fabricant, importateur ou distributeur.

Comme prévu à l'article 19 de la GPSR

L'article 19 du Règlement (UE) 2023/988 régit les informations qui doivent être présentées au consommateur avant l'achat lors de la vente à distance — y compris une boutique en ligne — notamment les avertissements figurant sur le produit ou l'emballage. L'article 9 fixe les obligations d'information incombant au fabricant et l'article 11 celles incombant à l'importateur, ce qui explique pourquoi la source du texte varie selon le rôle tandis que l'obligation de visibilité sur la page est la même pour tout vendeur. Ce qui doit exactement figurer sur une telle page produit est détaillé sur la page concernant quelles informations doivent figurer sur la page produitet la NVWA fournit des informations générales sur la GPSR et la sécurité des produits.