la foto sulla mia pagina di prodotto deve mostrare l'etichetta di sicurezza

Una foto dell'etichetta non è obbligatoria, il contenuto sì

No, la foto sulla pagina prodotto non deve mostrare letteralmente l'etichetta di sicurezza. Ciò che è invece obbligatorio è che gli avvertimenti e le informazioni di sicurezza presenti sull'etichetta devono essere visibili sulla pagina prodotto prima dell'acquisto — indipendentemente dal fatto che ciò avvenga tramite una foto, un blocco di testo separato o una tabella di specifiche. Una foto che mostra l'etichetta può rendere le informazioni facilmente leggibili, ma non è l'unico modo per adempiere all'obbligo; una foto senza testo leggibile non è conforme.

La fonte di questo obbligo dipende dal ruolo che si ricopre nella catena di fornitura. Chi fa fabbricare prodotti o li importa e li vende con il proprio marchio è considerato fabbricante ed è responsabile del contenuto degli avvertimenti stessi — e ciò vale anche per il negozio online che applica solo un proprio logo su un prodotto acquistato, come descritto nella pagina su oppure un marchio proprio su un prodotto acquistato genera responsabilità di fabbricante. Un importatore ha l'obbligo di verificare che queste informazioni siano presenti e corrette, ma non redige personalmente il testo. Un distributore che rivende solo senza marchio proprio o modifiche non è tenuto a redigere queste informazioni — tale obbligo ricade sul fabbricante o importatore che ha immesso il prodotto sul mercato dell'UE. Il ruolo esatto applicabile può essere determinato tramite il controllo dei ruoli fabbricante, importatore o distributore.

Come stabilito dall'articolo 19 della GPSR

L'articolo 19 del Regolamento (UE) 2023/988 disciplina le informazioni che devono essere mostrate al consumatore prima dell'acquisto nelle vendite a distanza — inclusi i negozi online — tra cui gli avvertimenti presenti sul prodotto o sull'imballaggio. L'articolo 9 fissa gli obblighi informativi del fabbricante e l'articolo 11 quelli dell'importatore, il che spiega perché la fonte del testo varia a seconda del ruolo mentre l'obbligo di visibilità sulla pagina è lo stesso per ogni venditore. I dettagli esatti di ciò che deve essere presente su una pagina prodotto sono illustrati nella pagina su quali informazioni devono essere presenti sulla pagina prodotto, e NVWA fornisce informazioni generali sulla GPSR e sulla sicurezza dei prodotti.