Εάν πωλείτε αποκλειστικά σε άλλες επιχειρήσεις, το πρώτο ερώτημα δεν είναι ποιος είναι ο πελάτης σας, αλλά ποιο είδος προϊόντος πωλείτε. Το GPSR (κανονισμός (ΕΕ) 2023/988) ισχύει για προϊόντα που προορίζονται για καταναλωτές ή για τα οποία είναι εύλογο να αναμένεται ότι θα χρησιμοποιηθούν από καταναλωτές. Μια καθαρά επιχειρηματική σχέση πώλησης δεν αποκλείει αυτόματα τη δεύτερη δυνατότητα.
Το αποτέλεσμα: η καθαρή B2B-πώληση ενός προϊόντος που από τη φύση και τη χρήση του πραγματικά ανήκει μόνο σε επαγγελματικό περιβάλλον, συνήθως εμπίπτει εκτός του πεδίου εφαρμογής του GPSR. Εάν, αντίθετα, πωλείτε προϊόντα που φτάνουν επίσης ή ακόμη και κυρίως στους καταναλωτές — ακόμη και αν το τιμολόγιο απευθύνεται σε μια επιχείρηση — τότε ο κανονισμός ενδέχεται να είναι σχετικός. Η διάκριση βρίσκεται στο προϊόν και τη λογική χρήση του, όχι στο νομικό καθεστώς του αγοραστή.
Γιατί η δική σας δεδομένη επιχειρηματική διεύθυνση δεν κρίνει
Ο κανονισμός εξετάζει το τελικό χρησιμοποίηση που είναι λογικό να αναμένεται, όχι το νομικό καθεστώς του μέρους που πληρώνει. Ένας προμηθευτής οικιακών συσκευών που πωλεί αποκλειστικά σε χονδρεμπόρους, παράδειγμα τελικών προϊόντων που καταλήγουν σε νοικοκυριά. Μια εταιρεία εγκατάστασης που αγοράζει εξαρτήματα από έναν χονδρέμπορο και στη συνέχεια τα τοποθετεί σε ιδιώτες, ασχολείται σε εκείνο το σημείο της αλυσίδας με τη χρήση από καταναλωτές, ακόμη και αν η δική της σχέση αγοράς είναι επιχειρηματική.
Αντιστρόφως, εργαλεία, εξαρτήματα μηχανών ή πρώτες ύλες που από τη φύση, το σχεδιασμό και την αγορά τους προορίζονται αποκλειστικά για επαγγελματική χρήση και προσφέρονται και αυτά, συνήθως εμπίπτουν εκτός του πεδίου εφαρμογής. Οι ρυθμιστικές αρχές και ο ίδιος ο κανονισμός παρέχουν χώρο για αξιολόγηση ανά προϊόν· δεν υπάρχει έτοιμη λίστα για το τι περιλαμβάνεται και τι όχι.
Όταν σας αφορά η επιχείρησή σας
Υπάρχουν μερικές καταστάσεις στις οποίες οι B2B-επιχειρήσεις πρακτικά έχουν να αντιμετωπίσουν αυτό το θέμα. Ένας χονδρέμπορος που εκτός από επαγγελματικούς πελάτες τρέχει επίσης ένα ηλεκτρονικό κατάστημα για ιδιώτες, έχει να αντιμετωπίσει τον κανονισμό για εκείνο το τμήμα του αποθέματος. Μια εταιρεία εγκατάστασης που τοποθετεί προϊόντα με δικό της όνομα ή σήμα στους τελικούς χρήστες, ενδέχεται να θεωρείται κατασκευαστής, ακόμη και αν η δική της αγορά είναι εντελώς B2B — αυτό είναι ένα ακόμη οριακό θέμα που προκαλεί περισσότερη σύγχυση από ό,τι οι άνθρωποι περιμένουν.
Επίσης, ένας εισαγωγέας που προσκομίζει προϊόντα από τρίτες χώρες και τα επαναπωλεί σε ευρωπαϊκές επιχειρήσεις που τα πωλούν με τη σειρά τους στους καταναλωτές, βρίσκεται κάπου σε μια αλυσίδα όπου ο κανονισμός δραματικά παίζει ένα ρόλο, ακόμη και αν η δική του πώληση είναι επιχειρηματική. Το ερώτημα τότε δεν είναι αν ο κανονισμός ισχύει, αλλά ποιο ρόλο διαδραματίζετε σε αυτόν και ποιες υποχρεώσεις συνδέονται με αυτό.
Όταν δεν σας αφορά η επιχείρησή σας
Οι επιχειρήσεις που προμηθεύουν αποκλειστικά προϊόντα που από τον προορισμό και το σχεδιασμό τους δεν καταλήγουν πραγματικά στους καταναλωτές — σκεφτείτε συγκεκριμένα βιομηχανικά εξαρτήματα, δομικά υλικά που επεξεργάζονται μόνο μέσω πιστοποιημένων επαγγελματιών ή εξαρτήματα μηχανών με ένα σαφές επαγγελματικό πεδίο εφαρμογής — συνήθως εμπίπτουν εκτός του GPSR. Για τέτοια προϊόντα ισχύουν συχνά άλλες, κανονισμοί που ειδικεύονται σε συγκεκριμένες λειτουργίες, οι οποίες δεν ισχύουν μέσω αυτού του κανονισμού.
Είναι λοιπόν απολύτως δυνατό η επιχείρησή σας να μην έχει καθόλου να κάνει με το GPSR, απλώς επειδή το απόθεμα δεν εμπίπτει στο πεδίο εφαρμογής. Αυτό δεν είναι εξαίρεση για την οποία πρέπει να αναζητήσετε, αλλά ένα αποτέλεσμα που προκύπτει από τη φύση του προϊόντος.
Αμφίβολες περιπτώσεις: μικτό απόθεμα
Πολλές επιχειρήσεις είναι σε κάπως ενδιάμεσο σημείο: ένα τμήμα του αποθέματος είναι ξεκάθαρα επαγγελματικό, ενώ άλλο τμήμα αγοράζεται ή χρησιμοποιείται επίσης από καταναλωτές. Σε αυτές τις περιπτώσεις, είναι χρήσιμο να εξετάσετε κάθε σειρά προϊόντων ξεχωριστά, αντί να δώσετε μία ενιαία αξιολόγηση για ολόκληρη την επιχείρηση. Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να εμπέσει εκτός του κανονισμού για το ένα προϊόν και να βρίσκεται στη μέση του για το άλλο, με το αντίστοιχο ρόλο ως κατασκευαστής, εισαγωγέας ή διανομέας.
Για να το κάνετε αυτό κατανοητό, βοηθά το να μην κοιτάτε μόνο την ερώτηση εάν ισχύει η GPSR, αλλά και ποιος ρόλος συνδέεται με αυτό. Αυτές οι δύο ερωτήσεις συνδέονται στενά: ο ρόλος καθορίζει ποιες συγκεκριμένες υποχρεώσεις προκύπτουν, και όχι κάθε ρόλος φέρει τα ίδια βάρη. Στο knowledge bank με εξεταστικές περιστάσεις ανά κλάδο υπάρχουν περισσότερα παραδείγματα μικτών αποθεμάτων και τον τρόπο αναφοράς τους.
Πώς το ελέγχετε αυτό για το δικό σας απόθεμα
Η πιο πρακτική προσέγγιση είναι να διαιρέσετε το απόθεμα κατά ομάδα προϊόντος και να αξιολογήσετε ανά ομάδα εάν η χρήση από καταναλωτές είναι εύλογα αναμενόμενη. Στη συνέχεια ακολουθεί η ερώτηση ποιος ρόλος εκπληρώνετε ανά ομάδα προϊόντος — παραγωγός, εισαγωγέας, διανομέας ή καθαρός αναπωλητής — γιατί αυτός ο ρόλος καθορίζει τι σας ζητείται. Αυτή η διάκριση είναι ακριβώς εκείνη όπου πολλές εταιρείες εγκλωβίζονται, επειδή ο ρόλος και το πεδίο εφαρμογής είναι δύο ξεχωριστές ερωτήσεις που συχνά συγχέονται.
Εάν θέλετε να το ξεκαθαρίσετε αυτό για την εξατομικευμένη κατάστασή σας, αυτό μπορεί να γίνει με μερικές ερωτήσεις: σε πέντε ερωτήσεις δείτε πού στέκεστε δίνει άμεση ένδειξη εάν, και αν ναι σε ποιο ρόλο, η κανονισμός είναι σχετικός για τα προϊόντα σας. Εάν δυσταζόμαστε ακόμα για τη δομή του συστήματος πίσω από αυτό, τότε διαβάστε πώς δομούνται οι πληροφορίες σε αυτόν τον ιστότοπο πού προέρχονται οι απαντήσεις.
Για μια οριστική κρίση σχετικά με το συγκεκριμένο απόθεμα και τη δομή πώλησης του δικού σας, η νομική συμβουλή ή η επικοινωνία με την αρμόδια αρχή εποπτείας παραμένει η ενδεδειγμένη διαδρομή· αυτή η σελίδα περιγράφει τη μεθοδολογία, όχι την εξατομικευμένη κατάστασή σας.
Εάν μετά από αυτό το άρθρο δεν έχετε καταλάβει εντελώς, κάντε τότε τον δωρεάν έλεγχο ρόλων ή φυλλομετρήστε τις πιο συχνές ερωτήσεις σχετικά με τη GPSR — και τα δύο δεν κοστίζουν λογαριασμό και δίνουν άμεση συγκεκριμένη απάντηση.