Ak predávate výlučne iným podnikom, prvou otázkou nie je, kto je vaším zákazníkom, ale aký produkt predávate. GPSR (nariadenie (EU) 2023/988) sa uplatňuje na produkty, ktoré sú určené pre spotrebiteľov, alebo ktorých použitie spotrebiteľmi sa dá rozumne očakávať. Čisto obchodný vzťah medzi podnikmi nevylučuje automaticky druhú možnosť.
Výsledok je taký, že čisto B2B predaj produktu, ktorý podľa svojej povahy a použitia skutočne patrí iba do profesionálneho prostredia, sa zvyčajne nevzťahuje na GPSR. Ak však predávate produkty, ktoré sa dostávajú aj k spotrebiteľom, alebo dokonca predovšetkým k spotrebiteľom — aj keď je faktúra vystaveného podniku — potom môže byť nariadenie dôležité. Rozlíšenie sa spomína v produkte a jeho predvídateľnom použití, nie v postavení vášho kupujúceho.
Prečo obchodný fakturačný adresa nie je rozhodujúca
Nariadenie sa pozerá na konečné použitie, ktoré sa dá rozumne očakávať, nie na právny status strany, ktorá platí. Dodávateľ domáceho zariadenia, ktorý predáva výlučne veľkoobchodom, dodáva napokon produkty, ktoré sa skončia v domácnostiach. Inštalačná spoločnosť, ktorá nakupuje súčasti vo veľkoobchode a potom ich montuje u jednotlivcov, je v tomto bode v reťazci skutočne s použitím produktov spotrebiteľom, aj keď je jej vlastný nákupný vzťah obchodný.
Naopak platí: náradie, strojné súčasti alebo suroviny, ktoré sú podľa svojej povahy, konštrukcie a trhu určené výlučne na profesionálne použitie a sú aj ponúkané týmto spôsobom, zvyčajne nepatria do oblasti uplatnenia. Dohľadovacie orgány a samé nariadenie nechávajú tu priestor na posúdenie podľa produktu; jednotný zoznam toho, čo sa počíta a čo nie, neexistuje.
Kedy to doľahuje na váš podnik
Existuje niekoľko situácií, v ktorých sa podniky B2B v praxi s tým napriek tomu stretávajú. Veľkoobchod, ktorý vedľa profesionálnych zákazníkov prevádzkuje aj webový obchod pre jednotlivcov, má na tej časti sortimentu jednoducho do činenia s nariadením. Inštalačná spoločnosť, ktorá umiestňuje produkty pod vlastným menom alebo značkou u konečných používateľov, môže tým pôsobiť ako výrobca, aj keď je jej vlastný nákup úplne B2B — to je ďalší hraničný prípad, ktorý spôsobuje viac zmätku, ako sa ľudia domnievajú.
Rovnako tak dovozca, ktorý získava produkty z tretej krajiny a predáva ich ďalej európskym podnikom, ktoré ich zase ponúkajú spotrebiteľom, sa nachádza niekde v reťazci, kde nariadenie naozaj hráva úlohu, aj keď je jej vlastný predaj obchodný. Otázka potom nie je, či sa nariadenie vzťahuje, ale aká je vaša úloha a aké povinnosti z nej vyplývajú.
Kedy to na váš podnik nedoľahuje
Podniky, ktoré dodávajú výlučne produkty, ktoré podľa svojho určenia a návrhu naozaj nepatria k spotrebiteľom — myslite na špecifické priemyselné komponenty, stavebné materiály, ktoré sa spracovávajú iba certifikovanými odborníkmi, alebo strojné súčasti s jasne definovanou oblasťou profesionálneho použitia — zvyčajne nie sú v rozsahu GPSR. Pre takéto produkty často platia iné, sektorové špecifické pravidlá, ktoré neprechádzajú cez toto nariadenie.
Je teda celkom možné, že váš podnik s GPSR vôbec nič nemá, jednoducho preto, že sortiment nie je v rozsahu. To nie je výnimka, aby ste ju hľadali, ale výsledok, ktorý vyplýva zo samotnej povahy produktu.
Pochybné prípady: zmiešaný sortiment
Mnohé podniky sú v tom uprostred: jeden časť sortimentu je zjavne profesionálna, iná časť kupujú alebo používajú aj spotrebitelia. V takých prípadoch sa oplatí pozerať sa na jednotlivé produktové línie namiesto vydávania jedného názoru na celý podnik. Webový obchod môže byť na jeden produkt mimo nariadenie a na iný v ňom uprostred, s príslušnou úlohou ako výrobca, dovozca alebo distribútor.
Aby to bolo prehľadné, pomáha to, ak sa pozriete nielen na otázku, či sa GPSR vzťahuje, ale aj na to, ktorá úloha s tým súvisí. Tieto dve otázky sú úzko prepojené: úloha totiž určuje, ktoré konkrétne povinnosti vyplývajú, a nie každá úloha prináša rovnaké zaťaženie. V banke vedomostí s rozpracovanými situáciami podľa odvetvia nájdete ďalšie príklady zmiešaných sortimentov a ako sa na ne pozerá.
Ako si to pre váš vlastný sortiment overíte
Najpraktickejší prístup je rozdeliť sortiment podľa skupiny produktov a pre každú skupinu posúdiť, či je možné rozumne očakávať používanie spotrebiteľmi. Potom nasleduje otázka, ktorú úlohu plníte v jednotlivých skupinách produktov – výrobca, dovozcový partner, distributor alebo čistý sprostredkovateľ – pretože táto úloha určuje, čo sa od vás vyžaduje. Práve toto rozlíšenie je to, kde sa mnohé spoločnosti zasekávajú, pretože úloha a rozsah sú dve oddelené otázky, ktoré sa často kombinujú.
Ak chcete, aby ste to mali jasné pre vašu vlastnú situáciu, dá sa to urobiť s niekoľkými otázkami: v piatich otázkach vidieť, kde stojíte dáva priamu indikáciu, či a v akej úlohe je táto nariadenie relevantné pre vaše produkty. Ak máte ešte pochybnosti o nastavení systému za tým, prečítajte si ako sú informácie na tejto stránke štruktúrované odkiaľ pochádzajú odpovede.
Konečný posudok na vašu špecifickú ponuku a štruktúru predaja zostáva právnym poradenstvom alebo konzultáciou s príslušným dohľadným orgánom; táto stránka popisuje metodiku, nie vašu individuálnu situáciu.
Ak si nie ste úplne istí po tomto článku, urobte si bezplatnú kontrolu úlohy alebo si pozrite najčastejšie otázky o GPSR – obe si nevyžadujú účet a poskytujú okamžitú konkrétnu odpoveď.