¿Qué es un sistema de cumplimiento interno según GPSR?

Un sistema de cumplimiento corresponde al papel de fabricante

Un sistema de cumplimiento interno conforme a GPSR es el conjunto de procedimientos que un fabricante debe tener internamente para supervisar la seguridad de los productos: un registro de reclamaciones, una forma de investigar notificaciones sobre accidentes y un enfoque para el caso de que un producto presente un riesgo. No es un formulario aislado, sino un sistema continuo — debe existir mientras el producto esté en el mercado, no solo en el día del lanzamiento.

Esta obligación recae en el fabricante, y se trata de un grupo más amplio de lo que la mayoría de los empresarios piensan. Quien vende un producto bajo su propio nombre o marca se considera fabricante conforme a GPSR — también una tienda en línea que solo coloca un logotipo en un producto comprado, e igualmente quien hace que un producto se modifique sustancialmente. Para este grupo, el sistema de cumplimiento interno se aplica tan bien como para una parte que fabrica por sí misma. Un distribuidor — quien revende un producto sin marca propia y sin modificarlo — no tiene que establecer este sistema por sí solo; esa obligación recae en el fabricante, el importador o el mandatario más adelante en la cadena. Quien dude sobre su propio papel, hace bien en establecerlo primero, porque el papel determina si esta obligación se aplica.

De dónde se deduce: artículo 9 de GPSR

El artículo 9 del Reglamento (UE) 2023/988 obliga a los fabricantes a implementar procedimientos internos para la seguridad de los productos, incluido el registro de reclamaciones, la investigación de notificaciones y la actuación frente a productos no conformes o peligrosos. El reglamento se aplica directamente e idénticamente en los veintisiete estados miembros desde el 13 de diciembre de 2024, por lo que esta obligación en sí es la misma en toda la UE. Lo que sí varía es la autoridad de vigilancia del mercado con la que se relaciona un fabricante: en los Países Bajos con NVWA, en Bélgica con la Inspección Económica del Departamento de Economía, y en Alemania con las autoridades de vigilancia del mercado de los estados federados con BAuA como punto coordinador.