gpsria.eu

Kemm iddum azzjoni ta' recall taħt il-GPSR?

Ir-GPSR ma jipprescriviex numru fissat ta' ġornata għal azzjoni ta' riċall, iżda jeħtieġ azzjoni mhux ħabira. Dan l-artikolu juri minn liema fażi jikkonsisti l-proċess u fejn il-ħin tal-ipproċessar jibqa' mgħallaq fil-prattika.

Ir-Regolament ma jispeċifikax numru fiss ta' ijiem jew ġimgħat ġewwa li teruggelmn trid tlesti. Dak li l-GPSR jistabbilixxi, huwa li manifattur, importatur jew distributtur li jkun għandu għarfien ta' prodott mal-konumers li jista' jikkawża riskju, għandu jaġixxi minnubaħ: jevalwa r-riskju, jinforma s-setgħa ta' sorveljanza kompetenti u fejn meħtieġ jittieħdu miżuri korrettivi, inklużi teruggelmn. Kemm iddum dan jieħu fil-prattika, jiddependi fuq kemm malajr il-prodott huwa traċċabbli, kemm ta' linji fil-katina huma involuti u kif ir-relazzjoni mal-kumpruri taħdem.

Fil-prattika, il-ħin tal-implimentazzjoni jvarja minn ftit ijiem sa ftit ġimgħat. Dawk il-kumpaniji li għad għandhom pjan ta' regolament lest, b'dettalji tal-kontatt tal-kumpruri, responsabbilitajiet stabbiliti u mudell għall-komunikazzjoni mal-klijenti, jistgħu jaħdmu ħafna aktar malajr minn kumpaniji li għadd għandhom bżonn issolvu dan fl-ewwel sinjal. Allura l-kwistjoni mhijiex "kemm iddum hemm fil-liġi" iżda "kemm iddum jieħu għalik biex issib ordni kollox li l-liġi titlob".

Dak li r-Regolament jistabbilixxi, u dak li le

It-terminu li jirritorna komunement f'dan il-kuntest huwa aġir mingħajr dewmien, mingħajr dewmien la meħtieġ. Dik hi norma kwalitattiva, mhux counter fil-ijiem jew lejl. Is-setgħat ta' sorveljanza jeħejjuġu x'jista' jagħmel kummerċjant raġonevoli fl-istess sitwazzjoni: kien il-riskju naħ, sew ġie investigat mingħajr dewmien, sew ġie rrappurtat fil-waqt. Parti minn dak il-proċess isseħħ permezz tal-Safety Business Gateway, il-punt ta' rappurtar fejn il-partecipanti tas-suq jippassa riskju ta' sigurtà tal-prodott lill-awtoritajiet ta' sorveljanza. Min eżattament u meta għandu jirraporta u x'irwol hemm, jivarja skond il-pożizzjoni fil-katina; dan hu xi ħaġa li l-aħjar tilbas biex tissolva għal kull sitwazzjoni, pereżempju b' iċ-ċekk tal-irwol li jdellel il-pożizzjoni tiegħek fil-katina.

Il-fażi ta' teruggelmn

Teruggelmn ġeneralment tikkonsisti minn numru ta' passi sussegwenti. L-ewwel, is-sinjal jasal, permezz ta' lment, inspezzjoni proprja jew rappurtat ta' fornitur. Imbagħad jisseħħ l-evalwazzjoni tar-riskju: hemm raġuni reali biex taħseb li l-prodott jippożizzjona riskju, u għal min. Ibbażat fuq dan, ir-deċiżjoni tintuħad dwar it-tip tal-miżura, li tista' tkun teruggelmn iżda wkoll avviż jew adattament mingħajr li l-prodott jitlibbes. Sussegwentement, is-setgħa ta' sorveljanza tintuħa, il-kumpruri u l-pjazzi tas-suq ewlenin jintlaħqu, u l-follow-up jiġi rreġistrat: min reazzjona, liema prodotti rritornaw, x'sseħħ magħhom. Kull fażi tieħu ħin, u dewmien f'fażi waħda taħdem permezz tar-rest tal-post.

Fejn il-ħin waqaf fil-prattika

Ħafna mill-irtard mhux jiġri mir-riżultat innifsu, iżda fl-implimentazzjoni tiegħu. Problema komuni hija li d-dettalji tal-kontatt tal-kumpruri huma neqsa, speċjalment meta l-bejgħ qamuh permezz ta' pjazzi tas-suq u l-ħanut onlajn innifsu m'għandu relazzjoni diretta mal-kumprur finali. Problema t-tieni hija stokk dispersat fuq kanali ta' bejgħ multipli jew maghażen, li għalhekk il-perspettiva ta' x'hemm fejn mhiex sħiħa. Problema t-tielet hija l-ilsna: twissijiet u istruzzjonijiet għandhom ikunu intelliġibbli għal kumpruri f'kull pajjiż fejn il-prodott inbiegħ, u dawk it-traduzzjonijiet mhux dejjem diġà hemm. Fl-aħħarnett, ħaffa drabi waqaf fuq dokumentazzjoni li għad trid tissaħħaħ qabel ma rappurtat jkun komplut, bħal l-evalwazzjoni tar-riskju jew id-dokumentazzjoni teknika li takkumpanja l-prodott. Min għandu dossier li huwa strukturat għal artikel stess diġà, m'għandu bżonn irekostrwixxi taħt pressjoni tal-ħin; il-bankà tal-għarfien tiddeskrivi għal kull suġġett x'huwa meħtieġ għal dan.

X'Safety Gate twarrej wara rappurtat

In-notifiki li jidħlu permezz tal-kanali uffiċjali jistgħu jintlaħqu Safety Gate, id-database pubblika tal-Kummisjone Ewropea bil-prodotti non-food perikolużi. Dik il-pubblikazzjoni hija dwar il-prodott u l-miżura meħuda, mhux dwar valutazzjoni minn gpsria.eu dwar is-sigurtà ta' prodott: ma nagħtu ħlief dan ir-riżultat, u lanqas mhu fl-idejn tal-platafforma bħal din. Il-monitoraġġ ta' kull gimgħa tal-pubblikazzjonijiet Safety Gate fil-kategorija ta' prodott proprja jista' jgħin biex tara kmieni jekk prodotti simili x'oħrajn diġà ġew nnotati.

X'tista' tat-taħpir minn qabel

Il-fattur li jaffettwa l-aktar il-ħin tat-trattaż huwa t-taħpir minn qabel. Reġistru ta' dilamenti fejn is-sinjali jitqiegħdu minn l-ewwel notifika, draajbok ta' recall fejn ir-rwoli u l-passi jkunu aċċordati minn qabel, u dossier għal kull artiklu li ma jitqiegħed magħluq meta jkun hemm inċident, isalvaw il-aktar ħin fil-prattika. X'inhu preċizament inkluż f'abbonament u x'jiħħal bħala liberu, jidher b'mod ċar fuq il-paġna bl-istruttura tas-sistema.

Jekk trid taf fejn taqgħa f'il-katina u x'jħares minnha għas-sitwazzjoni tiegħek stess, agħmel il-free rollencheck jew aqra l-istress tal-argumenti f' il-mistoqsija ta' spiss dwar il-GPSR. Għas-sitwazzjoni stess tiegħek, u speċjalment meta jkun hemm incident illi jmur, ir-raġunament ma' avukat jew il-ħarsa kompetenti bħal dak ilegittmat.

Dan artiklu hija informazzjoni ġenerali u mhix pariri legali.