Må jeg bruge en QR-kode til at henvise til sikkerhedsoplysninger?

En QR-kode alene er ikke nok

Nej — en QR-kode, der peger på sikkerhedsinformationen, er ikke tilstrækkelig som eneste løsning. De obligatoriske oplysninger om advarsler og sikkerhedsinstruktioner skal være direkte synlige ved selve produkttilbuddet, ikke først efter scanning af en kode eller følgen af et link. På en webshops produktside betyder det: teksten skal være der selv, tilgængelig på én klik, og ikke skjult bag en ekstra handling, som forbrugeren først skal udføre.

Hvem der skal placere disse oplysninger, afhænger af rollen i værdikæden. Producenten udarbejder sikkerhedsinformationen og er ansvarlig for dens nøjagtighed og fuldstændighed — og det gælder også for en webshop, der sælger et indkøbt produkt under eget navn eller eget varemærke, eller som væsentligt ændrer det: for denne forordning tæller den som producent, selvom der aldrig blev produceret noget. En distributør, der videresælger produkter fra et andet varemærke, skal ikke selv udarbejde informationen, men forventes at kontrollere, at den er til stede, før produktet tilbydes. En QR-kode som erstatning for denne kontrol løser problemet altså ikke, for ingen af rollerne.

Hvorfor dette følger af artikel 19

Artikel 19 i Forordning (EU) 2023/988 foreskriver, at produktoplysninger skal være tydeligt synlige ved tilbuddet, og NVWA præciserer dette for det danske marked med kravet om, at oplysningerne skal være på produktsiden selv, på dansk, og ikke alene være tilgængelige via en henvisning. Samme forordning gælder direkte i alle medlemsstater, så kravet om direkte synlighed er fastslået; det, der varierer, er sproget, det skal være på — tysk i Tyskland, og dansk, fransk eller tysk i Belgien, afhængigt af sproggregionen.