Posso utilizar um código QR para remeter para informações de segurança?

Um código QR por si só não é suficiente

Não — um código QR que remete às informações de segurança não satisfaz, como única via, o requisito. As informações obrigatórias sobre advertências e instruções de segurança devem estar visíveis directamente na oferta do produto, não apenas após a leitura do código ou o seguimento de uma ligação. Na página do produto de uma loja online, isto significa: o texto está ali presente, acessível numa única clique, e não escondido atrás de uma ação adicional que o consumidor tem de efectuar primeiro.

Quem deve publicar estas informações depende do papel desempenhado na cadeia. O fabricante elabora as informações de segurança e é responsável pela sua exactidão e completude — o que se aplica igualmente a uma loja online que venda um produto adquirido sob seu próprio nome ou marca, ou que o altere substancialmente: essa loja conta, para efeitos desta regulação, como fabricante, mesmo que nunca tenha produzido nada. Um distribuidor que revenda produtos de uma marca diferente não tem de elaborar as informações por si próprio, mas espera-se que verifique se estão presentes antes de o produto ser oferecido. Um código QR como substituição dessa verificação não resolve o problema, para nenhum dos dois papéis.

Por que isto decorre do artigo 19.º

O artigo 19.º da Regulação (EU) 2023/988 estabelece que as informações do produto devem estar claramente visíveis na oferta, e a NVWA esclarece, para o mercado neerlandês, que as informações devem estar na própria página do produto, em neerlandês, e não apenas acessíveis através de uma referência. A mesma regulação aplica-se directamente em todos os Estados-Membros, pelo que a exigência de visibilidade directa é fixada; o que varia é a língua em que deve estar — alemão na Alemanha, e neerlandês, francês ou alemão na Bélgica, consoante a região linguística.