Üldine produktiohutuse määrus nõuab, et tarbija saaks toote juures leida mitmeid põhiandmeid: tootja isikut ja kontaktandmeid, viisi toote identifitseerimiseks (näiteks tüüp-, partii- või seerianumber, kui see ohutuslikkuse seisukohalt asjakohane), ning hoiatusi või juhiseid, mis on toote turvaliseks kasutamiseks vajalikud. Internetis müüdavate toodete puhul peab see teave olema nähtav ka kohal, kus tarbija ostab: tooteleheküljel endal, mitte ainult pakendil, mida näeb alles pärast ostmist.
Millised komponendid täpselt kohustuslikud on, sõltub toote tüübist ja teie positsioonist ahelas. Tootjal on erinevad kohustused kui impordiõiguslikul isikul või jaotajal, ja mitte iga toode ei nõua sama palju detaile. Kes soovib oma sortimendi kohta konkreetset ülevaadet, saab selle paari küsimusega selgitada ilma et selleks kontot vaja oleks.
Mida määrus põhialusena ette näeb
Määrus lähtub ideest, et tarbija näeb enne ja pärast ostmist, kes toote taga seisab ja millised riskid sellega kaasnevad. Praktikas tähendab see, et tooteleheküljel märgitakse tootja nimi koos postiaadressiga ja elektrooniline kontaktpunkt. Väljaspool ELi imporditud toodete puhul lisandub importija nimi ja kontaktaadress, ja teatud tootekaeguste puhul määratakse EU-s vastutav isik, kelle andmed peavad samuti olema teada.
Selle kohustuse täpne tekst on määruses endas, mida saab konsulteerida EUR-Lex'i kaudu. Kes kahtleb, kas konkreetne säte tema tootele kehtib, teeb hästi, kui konsulteerib seaduseteksti või juristiga; see artikkel kirjeldab põhijooni, mitte lõplikku otsust üksikjuhu kohta.
Identifitseerimine: millal on tüüp- või partii number vajalik
Mitte iga toode ei nõua tooteleheküljeL tüüp- või partii numbrit, kuid kui identifitseerimine on ohutuslikkuse seisukohalt asjakohane — mõelge toodete peale, mida saab viima puuduse tõttu tagasi kutsuda — oodatakse, et tarbija tunneks ära konkreetset eksemplari. See võib toimuda mudelinumbri, tootmiskoodi või muu tunnuse kaudu, mille tootja ise määrab. Oluline on, et see teave asub tegelikult leheküljel ja mitte ainult pakendil, mida klient kodus näeb.
Hoiatused ja kasutusjuhised
Juhul kui toode kaasab riski, mis pole kohe selge, ootab määrus, et vastavad hoiatused või kasutusjuhised antakse tootele kaasa ja mitte pärast ostmist. See puudutab ka küsimust, millisel keelel see teave peab olema; see teema käsitletakse kõige ulatuslikumalt teadmusbaasi eraldi artiklis teadmusbaaasis Siin on kõige asjakohane, et hoiatus on leheküljel tekstina, mitte peidetud lingi taha või ainult manuses oleva dokumendi failis, mida tarbija enne ostmist ei näe.
Mida see tähendab teie korralduse viisile
Veebipoe jaoks tähendab see toote kohta kindlaksmääratud teabeplokki: vastutava poole nimi ja kontaktandmed, identifitseerimistunnus, kui see on asjakohane, ja hoiatused, mis selle konkreetse tootega kaasnevad. Mõned ettevõtjad püüavad seda lahendada QR-koodi abil, mis osutab PDF-failile, kuid määrus nõuab, et peamised hoiatused oleksid otse loetavad ilma et tarbija peaks midagi skannima või allalaadima; kuidas see teema täpselt on, selgitatakse teadmusbaasis mujal.
Kuna see võib erineda toote ja müügiriigi kaupa, kasutavad paljud ettevõtted fikseeritud malli, mida täidetakse iga artikli jaoks, et midagi ei jääks märkamata, kui lisatakse uus toode. Kuidas selline struktuur üles ehitatakse ja kust pärineb alusteave, on selgitatud lehel lehel, mis selgitab, kuidas see protsess toimib.
Erinevus selle vahel, mis on kohustuslik, ja mis on mõistlik
Lisaks seadusega nõutud andmetele otsustab paljud veebipoed näidata lisameediat, nagu garantiiperiood või juhendi link. See on lubatud, kuid see ei asenda kohustuslikke osi. Ettevõtja ülesanne on koos juristiga otsustada, milline teave on konkreetse toote jaoks vajalik; see artikkel annab selleks raami, kuid mitte lõplikku vastust teie sortimendile.
Kes tahab näha, millised kohustused konkreetselt tema rollile ja tootegruppale kehtivad, saab kasutada rollikontrolli või vaadata tootedossiee ehitust läbi süsteemi pakkumise kirjelduse kaudu. Tasuta rollikontroll annab igal juhul esmase ülevaate koos viitega ametlikule tekstile, nii et saate ise kontrollida, millisele sättele väide põhineb.