Najčešća greška pri brojevima tipa i serije nije što nedostaju na samom proizvodu, već što veza s informacijama na internetu nije točna. Broj je ispisan na kutiji ili etiketi, ali na stranici proizvoda je drugi broj, zastarjela verzija ili ništa što se odnosi na taj specifičan tip ili tu specifičnu seriju. Kao rezultat, proizvod je označen, ali nije moguće pratiti ga — a mogućnost praćenja je upravo ono što je svrha ove obveze.
Rješenje nije u dodatnoj naljepnici, već u ustaljenom radnom procesu: svaki tip ili svaka serija dobije jedan broj, taj broj se nalazi i na proizvodu i na odgovarajućoj stranici proizvoda, a pri svakoj promjeni u партији ta se veza ponovno provjerava. Zvuči jednostavno, ali u praksi to je upravo korak koji se preskoči kada mrežna trgovina brzo prebacuje između dobavljača ili партија.
Zašto je mogućnost praćenja srce pravila
Broj tipa ili serije ima samo jednu funkciju: pri reklamaciji, incidentu ili povlačenju s tržišta brzo utvrditi koji su primjerci u pitanju, a koji nisu. Ako ta veza ne funkcionira, gubite upravo to razlikovanje u trenutku kad vam je potrebno. Nadzorni inspektori ili kupac koji pita za broj mora nešto pronaći — broj koji se nigdje ne proteže je u praksi isto kao da nema broja.
Gdje u praksi ide po zlu
Jedan broj za cijeli asortiman
Neke mrežne trgovine koriste jedan opći broj članka, jednak za sve dostave proizvoda, čak i ako se sastav ili dobavljač promijenio. Taj broj tada identificira liniju proizvoda, ne specifičnu seriju. Pri povlačenju s tržišta koje pogađa samo jednu dostavu, to razlikovanje više nije moguće napraviti.
Jeste na kutiji, ali ne na internetu
Broj je ispravno ispisan na ambalaži, ali stranica proizvoda ga ne prikazuje, ili prikazuje drugi broj koji je kopiran pri stvaranju stranice i nikad nije ažuriran. Za kupca i za nadzornog inspektora, ono što je na internetu ima istu težinu kao i ono što je na kutiji.
Serija se mijenja, stranica proizvoda se ne
Dobavljač dostavlja novu seriju s drugim brojem, ali postojeća stranica proizvoda ostaje nepromijenjena jer nitko tu vezu nije postavio kao ponavljajući zadatak. Nakon nekoliko mjeseci, broj koji je na internetu nije povezan ni s jednom партijom u skladištu.
Što propis traži u ovom slučaju
Propis zahtijeva da je proizvod prepoznatljiv po broju tipa, партије ili serije, ili po nekom drugom elementu koji omogućava identificiranje, i da ta identificirajuća oznaka bude dostupna i kod podataka za potrošača. Kako to organizirate, na vama je; da je točno i aktuelno, to je ono na što nadzorni inspektori gledaju. Točan tekst i puni opseg ove obveze čitajte na EUR-Lex stranicama; ovdje ne objašnjavamo je li određena organizacija u skladu s tim zahtjevima.
Kako to ispraviti
Najjednostavnije je uspostaviti fiksnu točku u procesu nabave gdje se broj tipa ili serije zabilježi, poveže s odgovarajućom stranicom proizvoda, i provjeri pri svakoj novoj dostavi. Za poduzeća s više varijanti ili dobavljača, pregljednije je pratiti to po članu nego po liniji proizvoda. Konzultirajte našu bazu znanja za više o označavanju i identificiranju daje širu sliku onoga što još mora biti na etiketi i stranici proizvoda.
Tko nije siguran je li ovo relevantno za vlastiti asortiman — na primjer jer se proizvodi preprodaju bez izmjene — trebao bi prvo jasno odrediti vlastitu ulogu u lancu, jer upravo ona određuje tko je odgovoran za tu vezu. na nekoliko pitanja vidjeti koji je vam se odnosi uloga daje prvi naznaku toga, besplatno i bez obveze.
Što to ne znači
Ova obveza ne znači da svaki pojedini primjerak treba imati individualni serijski broj; radi se o identifikaciji na razini tipa ili serije, osim ako priroda proizvoda ne zahtijeva nešto drugačije. Također ne znači da trebate ponovno izgrađivati cijelu stranicu proizvoda pri svakoj manjoj izmjeni u administraciji — samo identifikacijski broj mora biti točan i dostupan na internetu.
Strukturiranje ove veze po članu, zajedno s ostatkom dosjea proizvoda, upravo je ono što plaćeni dio pregledajte sustav i cijene pomaže: stalno mjesto gdje se tip ili broj serije, analiza rizika i tehnička dokumentacija nalaze zajedno. Ako još uvijek niste sigurni primjenjuje li se ova obveza na vaše proizvode, prvo pogledajte česta pitanja o označavanju i identifikaciji.
Trebate li saznati primjenjuje li se i kako se ova obveza primjenjuje na vaše proizvode? Obavite besplatnu brzu provjeru ili prelistajte teme u bazi znanja — bez računa, bez obveze.