trebam li se osigurati od odgovornosti za proizvode ako sam e-trgovina

GPSR ne nameće obvezu osiguranja, ali regulira tko je odgovoran

GPSR sama po sebi ne propisuje obvezu osiguranja. Uredba regulira što tržišni sudionik mora učiniti ako se proizvod pokaže nesigurnim: prijaviti, povući sa tržišta, ponuditi potrošaču odgovarajuće rješenje. Osiguranje od odgovornosti za proizvode predstavlja drugi instrument — pokriva financijsku štetu ako dođe do ozljede ili štete i prati se tražbina, dok GPSR određuje rutu koja prethodi tomu: signaliziranje, intervencija, informiranje.

Je li osiguranje korisno ovisi uvelike o ulozi u lancu vrijednosti. Tko se smatra proizvođačem, nosi odgovornost za sam proizvod: analizu rizika, tehničku dokumentaciju, i u slučaju incidenta obvezu prijavljivanja i moguće povlačenja sa tržišta. A upravo tu se krije iznenađenje zbog kojeg mnogi internetski prodavači nisu oprezni: tko postavi vlastitu marku ili logotip na nabavljeni proizvod, prema GPSR-u se smatra proizvođačem — čak ni bez da se što mijenja na samom proizvodu. Internetski prodavač koji to previdi i sebe smatra distributerom, mogućno podcienjuje rizik odgovornosti koji ide uz tu ulogu. Pravi distributer, koji proizvode prodaje neizmijenjene bez vlastite marke, nosi znatno lakšu odgovornost: nema analize rizika, nema tehničke dokumentacije, ali ima obvezu proslijeđivanja informacija o nesigurnosti. Koje su obveze distributera i koje nisu upravo je to pitanje na koje treba najprije odgovoriti, prije nego na pitanje osiguranja.

Što uredba doista regulira: prijava, povlačenje sa tržišta, rješenje

Članak 20. Uredbe (EU) 2023/988 obvezuje tržišne sudionike da prijave incident s proizvodom; članci 35. i 37. uređuju povlačenje sa tržišta i rješenje koje potrošaču pripada. Ti članci govore o procesu nakon incidenta, ne o financijskoj likvidaciji istoga — kada incident mora biti prijavljen i što povlačenje sa tržišta znači, odvojeno je od pitanja je li i kako su troškovi osigurani. Za potonje uredba ne daje odredu; to je područje zakona o odgovornosti i tržišta osiguranja, ne GPSR-a.