vai man jāslēdz apdraudējuma polise pret produktu atbildību kā tiešsaistes veikalam

GPSR nepieciešami apdrošināšanu, bet regulē, kurš ir atbildīgs

GPSR pati neparedz apdrošināšanas pienākumu. Verordne regulē, kas tirgus dalībniekam jādara, ja izrādās, ka produkts nav drošs: paziņot, atsaukt, sniegt patērētājam atbilstošu risinājumu. Apdrošināšana pret produkta civiltiesisko atbildību ir tāds pats instruments — tā sedz finanšu zaudējumus, ja rodas ievainojumi vai bojājumi un seko pretenzija, savukārt GPSR nosaka procesu, kas tam ir priekšā: signalizēt, reaģēt, informēt.

Tas, vai apdrošināšana ir pamatota, lielā mērā ir atkarīgs no jūsu lomas piegādes ķēdē. Kurš ir uzskatāms par ražotāju, tas ir atbildīgs par produktu pašu: riska analīze, tehniskā dokumentācija un incidenta gadījumā ziņošanas pienākums un iespējamā atsaukšanas darbība. Un šeit ir pārsteigums, ko daudzi tiešsaistes veikali pārvar: kurš uz pirkta produkta liek savu zīmolu vai logotipu, atbilstoši GPSR tiek uzskatīts par ražotāju — pat bez tam, ka produkts pats būtu mainīts. Tiešsaistes veikals, kas to palaiž garām un sevi uzskata par izplatītāju, iespējams, arī nepietiekami novērtē civiltiesiskās atbildības risku, kas saistīts ar šo lomu. Patiess izplatītājs, kurš produktus pārdod bez izmaiņām, bez sava zīmola, nes ievērojami vieglāku atbildību: nav riska analīzes, nav tehniskās dokumentācijas, bet ir pienākums nodot informāciju par zināmiem drošības riskiem. Kādi ir izplatītāja pienākumi un kādi nav ir tieši jautājums, uz kuru vispirms jāatbild, pirms jautāt par apdrošināšanu.

Ko verordne patiešām regulē: paziņošana, atsaukšana, risinājums

Verordnes (EU) 2023/988 20. pants tirgus dalībniekus obligāti paziņot par produkta nelaimi; 35. un 37. pants regulē atsaukšanu un risinājumu, kas patērētājam par to pienākas. Šie panti ir par procesu pēc incidenta, nevis par tā finanšu nosegšanu — kad jāpaziņo par nelaimi un kas ir atsaukšanas darbības sastāvs, ir atdalīts no jautājuma, vai un kā tā izmaksas ir apdrošinātas. Pēdējam verordne neparedz noteikumus; tas ir civiltiesības un apdrošināšanas tirgus joma, nevis GPSR.