trebuie să subscriau o asigurare pentru răspundere de produs ca magazin online

GPSR nu obligă la asigurare, dar reglementează cine este responsabil

GPSR nu prescrie o obligație de asigurare. Regulamentul stabilește ce trebuie să facă un operator de piață atunci când se dovedește că un produs nu este sigur: să raporteze, să retragă produsul, să ofere consumatorului o remediere adecvată. O asigurare împotriva răspunderii pentru produse este deci un instrument diferit — aceasta acoperă dauna financiară atunci când apare vătămare sau daună și urmează o pretenție, în timp ce GPSR determină procedura care decurge înainte: semnalarea, intervenția, informarea.

Oportunitatea unei asigurări depinde foarte mult de rolul în lanț. Cine este considerat producător, poartă responsabilitatea pentru produsul însuși: analiza riscurilor, documentația tehnică, și în caz de incident obligația de raportare și posibila acțiune de retragere. Și aici se află surpriza pe care mulți comercianți online o trec cu vederea: cine plasează o marcă proprie sau logo pe un produs cumpărat, este considerat producător conform GPSR — chiar și fără a fi schimbat nimic în produsul însuși. Un comerciant online care trece peste aceasta și se consideră distribuitor, poate subestima și riscul de răspundere legală aferent acelui rol. Un adevărat distribuitor, care revinde produse neschimbate fără marcă proprie pe ele, poartă o răspundere mult mai ușoară: nicio analiză a riscurilor, nicio documentație tehnică, dar obligația de a comunica ceea ce se știe despre nesiguranță. Ce obligații are efectiv un distribuitor și care nu este exact întrebarea care trebuie răspunsă mai întâi, înainte de întrebarea privind asigurarea.

Ce reglementează efectiv regulamentul: raportare, retragere, remediere

Articolul 20 din Regulamentul (EU) 2023/988 obligă operatorii de piață să raporteze un accident cu un produs; articolele 35 și 37 reglementează retragerea și remedierea care revine consumatorului. Aceste articole privesc procesul după un incident, nu lichidarea financiară a acestuia — când trebuie raportat un accident și ce implică o acțiune de retragere, este separat de întrebarea dacă și cum sunt asigurate costurile pentru aceasta. Pentru aceasta din urmă, regulamentul nu oferă nicio prevedere; aceasta este domeniul răspunderii civile și al pieței de asigurări, nu al GPSR.