czy muszę ubezpieczyć się od odpowiedzialności za produkty jako sklep internetowy

GPSR nie nakłada obowiązku ubezpieczenia, ale reguluje odpowiedzialność

GPSR sama nie nakłada obowiązku ubezpieczenia. Rozporządzenie reguluje to, co uczestnik rynku musi zrobić, jeśli produkt okaże się niebezpieczny: powiadomić, wycofać, zaproponować konsumentowi odpowiednią naprawę. Ubezpieczenie od odpowiedzialności za produkt jest zatem innym narzędziem — pokrywa szkody finansowe w przypadku obrażeń lub strat oraz następujących roszczeń, podczas gdy GPSR określa procedurę, która powinna być realizowana wcześniej: sygnalizacja, interwencja, informacja.

Czy ubezpieczenie ma sens, zależy w dużej mierze od roli w łańcuchu dostaw. Kto uważa się za producenta, odpowiada za bezpieczeństwo samego produktu: analizę ryzyka, dokumentację techniczną i w przypadku incydentu obowiązek powiadomienia oraz możliwą akcję wycofania. Tutaj pojawia się niespodzianka, którą wiele sklepów internetowych przeoczyło: kto nałoży własną markę lub logo na zakupiony produkt, zgodnie z GPSR uważa się za producenta — nawet jeśli nic w samym produkcie nie uległo zmianie. Sklep internetowy, który tego nie dostrzeże i uzna się za dystrybutora, może nie docenić ryzyka odpowiedzialności związanego z tą rolą. Prawdziwy dystrybutor, który sprzedaje produkty bez zmian, bez własnej marki, ponosi znacznie mniejszą odpowiedzialność: bez analizy ryzyka, bez dokumentacji technicznej, ale obowiązek przekazania informacji o niebezpieczeństwach. Jakie obowiązki dystrybutor ma i nie ma jest dokładnie pytaniem, które należy najpierw rozstrzygnąć, przed pytaniem o ubezpieczenie.

Co rozporządzenie rzeczywiście reguluje: powiadomienie, wycofanie, naprawa

Artykuł 20 Rozporządzenia (EU) 2023/988 nakłada na uczestników rynku obowiązek powiadomienia o wypadku z produktem; artykuły 35 i 37 regulują wycofanie i naprawę przysługujące konsumentowi. Artykuły te dotyczą procesu po incydencie, a nie finansowego rozliczenia się z nim — kiedy należy powiadomić o wypadku a co wycofanie obejmuje, jest niezależne od pytania, czy i w jaki sposób koszty są ubezpieczone. W ostatnim przypadku rozporządzenie nie zawiera żadnych postanowień; jest to domena prawa odpowiedzialności i rynku ubezpieczeń, a nie GPSR.