moet ik een verzekering afsluiten tegen productaansprakelijkheid als webshop

De GPSR verplicht geen verzekering, maar regelt wel wie aansprakelijk is

De GPSR zelf schrijft geen verzekeringsplicht voor. De verordening regelt wat een marktdeelnemer moet doen als een product niet veilig blijkt: melden, terugroepen, de consument een passende remedie bieden. Een verzekering tegen productaansprakelijkheid is daarmee een ander instrument — het vangt de financiële schade op als er letsel of schade ontstaat en een claim volgt, terwijl de GPSR de route bepaalt die daarvóór al loopt: signaleren, ingrijpen, informeren.

Of een verzekering zinvol is, hangt sterk samen met de rol in de keten. Wie als fabrikant geldt, draagt de verantwoordelijkheid voor het product zelf: de risicoanalyse, de technische documentatie, en bij een incident de meldplicht en eventuele terugroepactie. En hier zit de verrassing waar veel webshops overheen kijken: wie een eigen merk of logo op een ingekocht product zet, geldt volgens de GPSR als fabrikant — ook zonder dat er iets aan het product zelf is veranderd. Een webshop die dat over het hoofd ziet en zich distributeur waant, onderschat mogelijk ook het aansprakelijkheidsrisico dat bij die rol hoort. Een echte distributeur, die producten ongewijzigd doorverkoopt zonder eigen merk erop, draagt een aanmerkelijk lichtere verantwoordelijkheid: geen risicoanalyse, geen technische documentatie, wel de plicht om door te geven wat er over onveiligheid bekend wordt. Welke plichten een distributeur wel en niet heeft is dan ook precies de vraag die eerst beantwoord hoort te worden, vóór de vraag over verzekeren.

Wat de verordening wél regelt: melding, terugroeping, remedie

Artikel 20 van Verordening (EU) 2023/988 verplicht marktdeelnemers om een ongeval met een product te melden; artikel 35 en 37 regelen de terugroeping en de remedie die de consument daarbij toekomt. Deze artikelen gaan over het proces na een incident, niet over de financiële afwikkeling ervan — wanneer een ongeval gemeld moet worden en wat een terugroepactie inhoudt, staat los van de vraag of en hoe de kosten daarvan verzekerd zijn. Voor dat laatste biedt de verordening geen bepaling; dat is het terrein van het aansprakelijkheidsrecht en van de verzekeringsmarkt, niet van de GPSR.