Най-честата грешка в GPSR полетата на bol и Amazon
Най-честата грешка е, че продавачите попълват GPSR полетата на bol и Amazon като формалност, която просто отмяха, със същите данни, които вече са някъде в системата. Резултатът е: име на доставчик, който не е отговорния контакт, адрес, който не съответства с адреса на етикета, или описание на продукта, което не се съответства с информацията за безопасност, която именно пазарната платформа търси. Пазарните платформи проверяват тези полета все по-често автоматично, и несъответствието е точно това, което такава проверка филтрира.
Кратко казано: GPSR полетата не са отделна форма в допълнение към вашата съществуваща информация за продукти, а отражение на нея. Това, което попълвате на bol или Amazon, трябва да съответства на това, което е на етикета, опаковката и вашата собствена страница за продукт. Ако се разминават, то за пазарната платформа е причина да блокира листинга още преди някой да е погледнал съдържанието на продукта.
Защо пазарните платформи поискват тези полета
Bol и Amazon сами по себе си не са производители или вносители на повечето продукти, които се продават чрез тяхната платформа, но разпоредбата налага на пазарните платформи собствена отговорност. За да могат да я изпълнят, те трябва да могат да покажат на продукт кой е отговорен за какво: кой е производителят, кой действа като отговорен контакт в ЕС, и къде потребител с оплакване или известие за безопасност може да се обърне. Тези полета не са предназначени като допълнителна работа за продавача, а като начина, по който пазарната платформа изпълнява собствената си задължение. То, което попълвате там, е продължение на ролята, която имате в веригатаи тази роля определя кои полета всъщност са релевантни за вас.
Грешка 1: неправилно попълнена роля
Честа грешка е, че продавач се регистрира като производител, защото това е първото показано поле, докато всъщност се работи с обикновена препродажба, или обратното: продавач, който продава под собствена марка и се регистрира като дистрибутор, защото това налага по-малко полета. Ролята, която попълвате, определя кои допълнителни данни пазарната платформа очаква от вас, и неправилният избор се отразява на всички полета, които следват.
Грешка 2: данни, които не съответстват с вашата собствена страница за продукт
Втората грешка възниква, когато адресът на отговорния контакт, номерът на тип или партида или предупредителният текст на пазарната платформа се отличава от това, което е на вашия собствен уебсайт или етикет. Това често се случва просто защото данните се поддържат отделно на две места. Контролирането лице или автоматична проверка на пазарната платформа не трябва да определя дали самият продукт е безопасен, за да вече се установи несъответствие; противоречието само по себе си е причина за допълнително разследване.
Грешка 3: изображение вместо търсим текст
Някои продавачи попълват полето с информация за безопасност или предупреждения с фотография на етикета, предполагайки, че това е достатъчно докато текстът е четлив. Пазарните платформи и контролни органи обаче все повече работят с текст, който трябва да бъде търсим и машинно проверяем. QR код или изображение могат да бъдат допълнение, но не заместват задължителната текстова информация. Това съответства на по-широк модел: и на вашата собствена страница за продукт QR кодът не е достатъчен като замяна на самите задължителни предупреждения.
Какво се случва, когато поле липсва или не е правилно
Практиката на пазарните платформи обикновено е, че непълно или противоречиво попълнено GPSR-поле води до преместване на обявата офлайн, понякога временно, понякога докато данните бъдат адаптирани. При внос може да работи сравним механизъм на митницата, където пратката може да бъде задържана, ако придружаващата документация не съответства на това, което е на продукта или опаковката. Нито едното, нито другото не е преценка за безопасността на продукта; това е проверка на пълнотата и последователността на информацията около него.
Как да избегнете това
Най-практичният подход е да не попълвате GPSR-полетата отделно на всяка пазарна платформа, а да произхождат от един изходен файл на продукт: едно и също име и един и същ адрес на отговорния човек, един и същи тип и номер на партида, един и същи предупредителен текст на правилния език, на всяко място, където тази информация трябва да се появи. Това не само предотвратява грешки на пазарните платформи, но и на вашата собствена страница с продукти и етикет. Повече информация за това точно какво трябва да стои на такава страница с продукти и как да го доставите последователно, прочетете в базата на знания по тема.
Искате ли първо да узнаете коя роля играете в веригата, преди да попълните GPSR-полетата на пазарна платформа? Безплатната проверка на роли дава индикация за това в няколко въпроса, без да имате нужда от сметка. И ако искате да знаете как се създава информацията на gpsria.eu и каква част остава безплатна, това е описано ясно на страницата относно работния метод зад платформата.