Visizplatākie kļūdumi GPSR laukos vietnēs bol un Amazon
Visbiežāk sastopamā kļūda ir tā, ka pārdevēji GPSR laukus vietnēs bol un Amazon aizpilda kā formalitāti, kuru vienkārši atzīmē, izmantojot tieši tos pašus datus, kuri jau atrodas sistēmā. Rezultāts: piegādātāja nosaukums, kas nav atbildīgā persona, adrese, kas neatbilst tam, kas ir norādīts uz etiķetes, vai produkta apraksts, kas neatbilst drošības informācijai, kuru tirgus vieta tieši prasa. Tirgus vietas šos laukus arvien biežāk pārbauda automatizēti, un neatbilstība ir tieši tas, ko šāda pārbaude atsijā.
Īss atbilde: GPSR lauki nav atsevišķa forma blakus jūsu esošajai produktu informācijai, bet tās atspoguļojums. Tas, ko jūs aizpildat vietnēs bol vai Amazon, jāsakrīt ar to, kas ir norādīts uz etiķetes, iepakojuma un jūsu paša produktu lapas. Ja tas atšķiras, tirgus vietai ir iemesls bloķēt sludinājumu, pat pirms kāds satura ziņā ir aplūkojis produktu.
Kāpēc tirgotnes pieprasa šos laukus
Bol un Amazon pašas nav lielākās daļas produktu, ko pārdod caur to platformu, ražotājas vai importētājas, taču Regula (EU) 2023/988 uzliek tirgotņiem pašu pienākumu rūpēties. Lai to varētu izpildīt, tām jāspēj parādīt katram produktam, kas par ko ir atbildīgs: kurš ir ražotājs, kurš darbojas kā atbildīgā persona ES, un kur patērētājs var griezt sūdzību vai sniegt drošības paziņojumu. Šie lauki tāpēc nav paredzēti kā papildu darbs pārdevējam, bet kā tas, kā tirgotne izpilda savu pašas pienākumu. Tas, ko jūs tur ievadāt, atrodas jūsu logas pagarinājumā ķēdē, un šī loma nosaka, kuri lauki jums faktiski ir svarīgi.
Kļūda 1: loma aizpildīta nepareizi
Bieža kļūda ir tā, ka pārdevējs sevi reģistrē kā ražotāju, jo tas ir pirmais parādītais lauks, lai gan faktiski runa ir par tīru pārdošanu tālāk, vai otrādi: pārdevējs, kas pārdod savā zīmolā, bet sevi reģistrē kā izplatītāju, jo tas nozīmē mazāk lauku. Jūsu izvēlētā loma nosaka, kādus papildu datus tirgus vieta no jums sagaida, un nepareiza izvēle ietekmē visus laikus, kas seko pēc tam.
Kļūda 2: dati, kas neatbilst jūsu paša produktu lapai
Otrā kļūda rodas, kad atbildīgās personas adrese, tipa vai partijas numurs vai brīdinājuma teksts tirgus vietā atšķiras no tā, kas ir jūsu savā e-veikalā vai uz marķējuma. Tas bieži notiek vienkārši tāpēc, ka dati tiek uzturēti atsevišķi divās vietās. Uzraugs vai tirgus vietas automatizēta pārbaude nav jānovērtē, vai pats produkts ir drošs, lai jau pamanītu nesatbilstību; pati pretruna ir pietiekams iemesls tālākai izmeklēšanai.
Kļūda 3: attēls drukāšanas teksta vietā
Daži pārdevēji aizpilda drošības informācijas vai brīdinājuma lauku ar fotogrāfiju no marķējuma, uzskatot, ka tas ir pietiekami, ja vien teksts ir lasāms. Tirgus vietas un uzraugi, tomēr, arvien biežāk strādā ar tekstu, kas ir meklējams un automātiski pārbaudāms. QR kods vai attēls var būt papildinājums, bet tas neatstāj obligātos tekstuālos datus. Tas sasaucas ar plašāku paraugu: arī jūsu paša produktu lapā QR kods nepietiek obligāto brīdinājumu vietā.
Kas notiek, ja lauks trūkst vai neatbilst
Tirgotņu vietu praksē parasti ir tā, ka nepilnīgi vai pretrunīgi aizpildīts GPSR lauks noved pie to pārskaitīšanas bezsaistei, dažkārt uz laiku, dažkārt līdz dati tiek pielāgoti. Importa gadījumā līdzīgs mehānisms var darboties muitas jomā, kur sūtījums var tikt aizturēts, ja pievienotā dokumentācija neatbilst tam, kas ir uzrakstīts uz produkta vai iepakojuma. Neviens no tiem nav spriedums par produkta drošību; tas ir kontrole uz informācijas pilnīgumu un konsekvenci.
Kā to novērst
Praktiskākais pieeja ir GPSR laukus aizpildīt nevis atsevišķi katra tirgotņu vietas gadījumā, bet tos ņemt no viena avota faila uz produktu: tas pats atbildīgās personas vārds un adrese, tas pats tipa un sērijskaitlis, tas pats brīdinājuma teksts pareizajā valodā, katrā vietā, kur šī informācija jāparādās. Tas novērš ne tikai kļūdas tirgotņu vietās, bet arī uz jūsu paša produktu lapas un etiķetes. Vairāk par to, kas tieši ir jāiekļauj šādā produkta lapā un kā to konsekventi piegādāt, varat lasīt rakstā zināšanu bankā pēc tēmas.
Vai vēlaties vispirms noskaidrot, kāda loma jums ir ķēdē, pirms aizpildat GPSR laukus tirgotņu vietā? Bezmaksas lomu pārbaude to parāda dažos jautājumos, bez nepieciešamības vērtīgu kontu. Un ja vēlaties zināt, kā gpsria.eu informācija tiek veidota un kura daļa ir bezmaksas, tas ir uzskatāmi aprakstīts lapā par platformas darbības principiem.