Najpogostejša napaka pri poljih GPSR na Bolu in Amazonu
Napaka, ki se najpogosteje pojavi, je, da prodajalci polja GPSR na bolu in Amazonu izpolnijo kot formalnost, ki jo le odštekajo, z enakimi podatki, ki že obstajajo nekje v sistemu. Posledica je ime dobavitelja, ki ni odgovorna oseba, naslov, ki se ne ujema s tem, kar je napisano na etiketi, ali opis izdelka, ki se ne ujema z informacijami o varnosti, ki jih tržišče dejansko zahteva. Tržišča ta polja vse pogosteje nadzorujejo avtomatizirano, in neskladje je natanko tisto, kar tak nadzor filtrira.
Kratek odgovor: polja GPSR niso ločena obrazca poleg vaših obstoječih informacij o izdelku, temveč odraz le-teh. Kar izpolnite pri bolu ali Amazonu, se mora ujemati s tem, kar je na etiketi, embalaži in vaši lastni strani izdelka. Če se razlikuje, je za tržišče razlog za blokiranje objave, še preden je nekdo vsebinsko pogledal v izdelek.
Zakaj tržišča zahtevajo ta polja
Bol in Amazon sami niso proizvajalca ali uvoznika večine izdelkov, ki se prek njihove platforme prodajajo, vendar uredba tem tržiščem nalaga lastno dolžnost skrbi. Zato morajo po vsakem izdelku moči pokazati, kdo je za kaj odgovoren: kdo je proizvajalec, kdo kot odgovorna oseba deluje v EU, in kam se lahko potrošnik obrne s pritožbo ali prijavo o varnosti. Ta polja torej niso namenjena kot dodatno delo za prodajalca, temveč kot način, na katerega tržišče izpolni svojo lastno obveznost. Kar tam izpolnite, je v nadaljevanju vloge, ki jo imate v verigi, in ta vloga določa, katera polja so za vas dejansko relevantna.
Napaka 1: napačno izpolnjena vloga
Pogosta napaka je, da se prodajalec sam vpišeše kot proizvajalec, ker je to prvo polje, ki se prikaže, medtem ko je pravzaprav govor o čistem preprodajanju, ali obratno: prodajalec, ki prodaja pod lastno blagovno znamko in se sam registrira kot distributor, ker daje manj polj. Vloga, ki jo izpolnite, določa, katere dodatne podatke tržišče od vas pričakuje, in napačna izbira se preslika v vsa polja, ki sledijo.
Napaka 2: podatki, ki se ne ujemajo s propio stranjo izdelka
Druga napaka se pojavi, ko se naslov odgovorne osebe, vrsta ali številka serije ali opozorilni tekst na tržišču razlikuje od tega, kar je na lastni spletni trgovini ali na etiketi. To se pogosto zgodi preprosto zato, ker se podatki na dveh mestih vzdržujejo neodvisno. Nadzorni organ ali avtomatizirana kontrola tržišča ne morata oceniti, ali je sam izdelek varen, da že signalizira neskladje; sam nasprotje je že razlog za nadaljnje preiskovanje.
Napaka 3: slika namesto iskalne besedilne besedile
Nekateri prodajalci izpolnijo polje z informacijami o varnosti ali opozorili s fotografijo etikete, v prepričanju, da je to dovolj, dokler je besedilo le berljivo. Vendar pa tržišča in nadzorni organi vedno pogosteje delajo s tekstom, ki mora biti iskalen in računalniško kontroliran. QR-koda ali slika je lahko dodatek, vendar ne nadomešča obveznih tekstualnih informacij. To je skladno s širšim vzorcem: tudi na lastni strani izdelka QR-koda ne zadošča kot zamena za obvezna opozorila sama.
Kaj se zgodi, če polje manjka ali se ne ujema
Praksa na tržnicah je običajno takšna, da nepopolno ali protislovje izpolnjeno polje GPSR vodi do tega, da se oglas vzame s spleta, včasih začasno, včasih dokler se podatki ne uredijo. Pri uvozu lahko podoben mehanizem deluje na carini, kjer se lahko pošiljka zadrži, če priložena dokumentacija ne ustreza temu, kar je napisano na proizvodu ali embalaži. Nobeno od obeh ni sodba o varnosti proizvoda; gre za nadzor popolnosti in doslednosti informacij v zvezi s tem.
Kako temu preprečite
Najbolj praktičen pristop je, da polja GPSR ne izpolnjujete ločeno za vsako tržnico, temveč da izhajajo iz ene glavne datoteke na proizvod: isto ime in enak naslov odgovorne osebe, enaka vrsta in številka serije, enako opozorilno besedilo v pravem jeziku, na vsakem mestu, kjer se te informacije morajo pojaviti. To ne preprečuje samo napak na tržnicah, temveč tudi na vaši lastni strani proizvoda in etiketi. Več o tem, kaj točno mora biti na takšni strani proizvoda in kako to dosledeno posredujete, preberite v bazi znanja po temah.
Želite prvi vedeti, kakšno vlogo imate v verigi, preden izpolnite polja GPSR na tržnici? Brezplačna preverjanja vloge to v nekaj vprašanjih nakaže, brez da bi potrebovali račun. In če želite vedeti, kako se informacije na gpsria.eu ustvarjajo in kateri del ostane brezplačen, je to pregledno opisano na strani o delovanju platforme.