Mikä valvontaviranomainen valvoo verkkokaupoissa myytävien tuotteiden turvallisuutta?

NVWA valvoo, yhdessä ACM:n kanssa verkkokauppapaikoilla

Alankomaisissa Alankomaiden elintarvike- ja hyödykeviranomainen (NVWA) valvoo verkkokauppojen ja muiden ei-elintarviketuotteiden kuluttajatuotteiden myyjien tuoteturvallisuutta. Myytäessä verkon välityksellä verkkokauppapaikan kautta NVWA tekee yhteistyötä kuluttaja- ja markkinaviranomaisen (ACM) kanssa. Käytännössä myyjä usein huomaa verkkokauppapaikalta itseltään ennen valvontaviranomaisesta: verkkokauppapaikan on poistettava vaarallinen tuote kahden työpäivän kuluessa siitä, kun se ilmoitetaan, ja se asettaa tämän vaatimuksen myyjille, jotka tarjoavat siellä tuotteita.

Mitä velvoitteita myyjällä on ja joita NVWA voi valvoa, riippuu roolista ketjussa. Kuka myy tuotteita omalla nimellään tai merkillä, on asetuksen mukaan valmistaja — myös verkkokauppa, joka ainoastaan asettaa oman logonsa ostettuun tuotteeseen, ja myös se, joka olennaisesti muuttaa tuotetta. Valmistajalle pätevät raskaimmmat velvoitteet, mukaan lukien riskianalyysi ja tekninen dokumentaatio. Jälleenmyyjä, joka myy tuotteita muuttamattomina edelleen toisen merkin alla, ei ole velvollinen näihin valmistajan velvoitteisiin. Kaikille, jotka myyvät alankomaalaisten kuluttajien kanssa, pätee, että varoitukset ja turvallisuusohjeet ovat tuotesivulla hollanninksi; englanniksi tai saksaksi yksin ei riitä, eikä QR-koodi tietoihin riitä.

Tämä on asetus 22:n mukaista

Se, että online-markkkapaikkojen valvonta on jaettu vastuu, seuraa Verordening (EU) 2023/988 artiklan 22 säännöksestä, joka säätelee online-markkkapaikkojen velvoitteita markkinavalvontaviranomaisia kohtaan. Mikä viranomainen Alankomaissa täyttää tämän roolin ja miten valvonta käytännössä toimii, on selvitetty NVWA:n tuoteturvallisuussivulla ja ACM:n verkkosivuilla. Muussa Euroopan unionissa sama asetus pätee suoraan ja samoin, vaikka valvonta kuuluu siellä kyseisen maan kansalliselle viranomaiselle.