Vilken tillsynsmyndighet kontrollerar produktsäkerheten för webbutiker?

NVWA övervakar tillsammans med ACM på marknadsplatser

I Sverige övervakar Livsmedelsverket och andra relevanta myndigheter produktsäkerheten för webbutiker och andra försäljare av konsumentprodukter (ej livsmedel). Vid försäljning via en onlinemarknadsplats samarbetar dessa myndigheter. I praktiken märker en försäljare ofta marknadsplatsen före tillsynsmyndigheten själv: en marknadsplats måste ta bort en farlig produkt inom två arbetsdagar när det rapporteras, och denna skyldighet överförs till försäljarna som erbjuder produkter där.

Vilka skyldigheter en försäljare har som tillsynsmyndigheterna kan övervaka beror på rollen i leveranskedjan. Den som säljer produkter under eget namn eller varumärke anses enligt förordningen vara en tillverkare — även en webbutik som bara sätter sin egen logotyp på en köpt produkt, och även den som väsentligt ändrar en produkt. En tillverkare har de tyngsta skyldigheterna, bland annat riskanalysen och den tekniska dokumentationen. En distributör som säljer produkter oförändrade under en annan parts varumärke har inte dessa tillverkarskyldigheter. För alla som säljer till konsumenter gäller dock att varningar och säkerhetsinstruktioner måste finnas på produktsidan; enbart engelska eller tyska är otillräckligt, och en QR-kod till informationen räcker inte.

Detta framgår av artikel 22 i förordningen

Att tillsynen av onlinemarknadplatser är ett delat ansvar följer av artikel 22 i Verordning (EU) 2023/988, som reglerar skyldigheter för onlinemarknadplatser gentemot marknadsövervakningsmyndigheter. Vilken myndighet i varje medlemsstat som har denna roll och hur denna tillsyn fungerar i praktiken framgår av produktsäkerhetssidorna hos de relevanta myndigheterna. Samma förordning gäller för resten av Europeiska unionen direkt och identiskt, även om tillsynen där ligger hos den nationella myndigheten i det landet.