,
Galiausiai mokymo ar naudingumo metu jūs pamatysite šiuos dalykus: daugelis to padarą pradžioje, o jei pamatytumėte panašų reikalą, tai būtų išplėsta į išorę. Šis redagavimo laikas nėra galiojanti priežastis atidėti išorinį pranešimą. Inspekcinės institucijos atliekant tyrimą atsižvelgia į momentą, kai rizika galėjo pagrįstai būti žinoma, o ne į momentą, kuriuo įmonė tai viduje nustatė.
Antroji priežastis yra ta, kad įmonės keičia vidinę nusiskundimo registraciją su išoriniu pranešimu. Nusiskundimo registracija savo atitikties sistemoje – tai žingsnis jūsų vidiniame atitikties procese; tai nėra pranešimas priežiūros institucijai. Abu procesai turėtų egzistuoti vienas šalia kito, o aiškus taškas: nuo kurio nusiskundimo ar kurio signalo vidinė registracija tampa išoriniu pranešimu.
Nepilna informacija
Be to, kad per vėlai pranešama, nevisiškas pranešimas yra antroji dažnai pasitaikanti klaida. „Safety Business Gateway
,
per pranešimą prašomas nuoseklus vaizdas: kuris produktas yra aptariamas, su kokiu tipo ar paketo numeriu, kokia yra nurodyta rizika ir kokios priemonės jau buvo imtos ar svarstoma. Įmonės, kurios šių duomenų neturi paruoštos pranešimo metu, pateikia nepilną dokumentaciją, kuri beveik visuomet veda į papildomus klausimus ir taip atideda procesuoti.
Tai dažniau pasitaiko įmonėse, kurios jų techninio dokumentavimo tvarkos neturi. Be aiškios apžvalgos, kokią dalį kokia tiekėja tiekė ir be nustatytos kiekvieno produkto rizikos analizės, pranešimui greitai užbaigti reikiamą informaciją sunkiau pasaugoti. Būtent dėl šios priežasties naudinga turėti paruoštą produkto failą pagal straipsnį, kol viskas gerai, o ne tik tada, kai reikalinga.
Nevisus susijusius kraštus informuoja
Trečia, iš jų dažnai pasitaikanti klaida: pranešimas daromas šaliai, kurioje įmonė yra įsikūrusi, nors produktas taip pat buvo parduotas kitiems ES valstybės nariams. Taisyklė remiasi Europos rinka, o rizika, kuri atsiranda vienoje šalyje, gali būti aktuali ir vartotojams kitur. Kokie žingsniai šiuo metu tikslūs, priklauso nuo konkrečios situacijos ir yra kažkas, apie ką gali suteikti išsamią informaciją teisininkas ar atitinkama priežiūros institucija.
Kaip to išvengti
Šios klaidos išvengimo pagrindas nėra pati pranešimas, bet jo paruošimas. Vidinis procesas, kuriame nusiskundimus sistemingai vertina, fiksuotas kontaktinis asmuo, kuris nusprendžia, kada signalas pagrindžia išorinį pranešimą, ir produkto failas, kuris jau yra paruoštas su tipo ir paketo numeriais bei rizikos analize: tai yra kubeliai, sudarantys skirtumą tarp pranešimo, kuris daromas per kelias valandas, ir pranešimo, kuris trukdomas savaites, nes nėra duomenų.
Ar jūsų verslas kaip gamintojas, importuotojas ar platintojas patenka į šią pranešimo pareigą ir kokį tiksliai vaidmenį atlikat grandinėje, galite sužinoti per kelis klausimusKaip mes pagrindžiame savo informaciją ir iš kur ji gaunama, skaitykite šiame puslapyje. Norėdami gauti išsamesnį supratimą apie tai, ką praktiškai reiškia skundų registras ir atitikties sistema, mūsų žinių banke apie pranešimą ir atšaukimą siūlomi gilesni tyrimai. O norintieji sužinoti, kiek kainuoja produkto dokumentacija, kol nieko nesuklupa, rasis tai kainų puslapyje.
Šis paaiškinimas nekeičia teisinės konsultacijos ir nėra nuomone apie jūsų konkrečią situaciją. Jei abejojate, ar ir kada jums reikalingas pranešimas, pasikonsultavę su teisininku arba kompetentusis priežiūros organu. Jei norite patys susidaryti vaizdą apie savo vaidmenį ir pareigas, naudokitės nemokama greita analize arba skaitykite kitus žinių banke esančius tematus.