Защо моят продукт е премахнат от онлайн пазарището?

Онлайн пазарите премахват обявите по собствена отговорност

Обявата обикновено изчезва, защото самия онлайн пазар е длъжен да реагира на сигнал за безопасност, а не защото надзорният орган вече е намесен. Операторите на онлайн пазари трябва според GPSR да оценят дали продуктът съдържа необходимата информация и трябва да забранят опасни продукти веднага щом научат за тях — чрез сигнал от надзорния орган, чрез Safety Gate системата или чрез собствени сигнали. В Нидерландия NVWA осъществява надзор заедно с ACM, и на практика продавачът узнава за маркировката на онлайн пазара по-рано от надзорния орган: той трябва да премахне опасни продукти в рамките на два работни дни и прехвърля това изискване на собствените си продавачи.

Друга еднакво честа причина е, че няма проследим европейски отговорник, свързан с продукта: няма европейски производител, няма вносител, няма упълномощен представител и няма доставчик на услуги за изпълнение, който е идентифицируем като такъв. Онлайн пазарите забраняват или премахват обявите без такава идентификация, независимо дали самия продукт е небезопасен. Това засяга ролята директно: който продава продукт под собственото си име или марка — дори и закупен продукт само със собственото си лого — се счита сам за производител и носи съответната документална отговорност. Дистрибутор, който само препродава, не трябва да подготвя тази документация сам, но трябва да може да докаже, че някой друг в верига го прави.

Това задължение следва от член 22 на GPSR

Член 22 на Регламент (EU) 2023/988 налага на операторите на онлайн пазари задължения по отношение на безопасността на продуктите, включително реагиране на сигнали за опасни продукти и забрана на предложението без идентифицируем отговорен участник на пазара. В Нидерландия ACM, наред с NVWA, осъществява надзор върху онлайн пазари.