Zašto je moj proizvod uklonjen s trgovačke platforme?

Tržišne platforme uklanjaju oglase iz vlastite obaveze

Oglas obično nestaje jer je sama tržišna platforma obavezna reagirati na sigurnosni signal, a ne zato što je nadzorni organ već intervenirao. Pružatelji internetskih tržišnih platformi moraju prema GPSR-u procijeniti je li proizvod opremljen potrebnim informacijama i moraju isključiti opasne proizvode čim za to saznaju — putem prijave nadzornog organa, putem Safety Gate sustava ili putem vlastitih signala. U Nizozemskoj NVWA provodi nadzor za to zajedno s ACM-om, a u praksi prodavač primarno čuje od tržišne platforme umjesto od nadzornog organa: tržišna platforma mora ukloniti opasne proizvode unutar dva radna dana i taj zahtjev prenosi na svoje prodavače.

Drugi, jednako čest razlog je što nema vidljive EU-odgovorne stranke prikupljene s proizvodom: nema EU-proizvođača, nema uvoznika, nema ovlaštenog predstavnika i nema pružatelja usluga ispunjavanja koji je kao takav mogao biti identificiran. Tržišne platforme isključuju ili uklanjaju oglase bez te identifikacije, neovisno o pitanju je li sam proizvod nesiguran. To izravno utječe na ulogu: tko proizvod prodaje pod vlastitim imenom ili robnom markom — čak i kod kupljenog proizvoda samo s vlastitim logotipom — sam se smatra proizvođačem i snosi odgovarajuću obavezu dokumentacije. Distributor koji samo dalje prodaje ne mora sam izraditi tu dokumentaciju, ali mora moći dokazati da to čini netko drugi u lancu.

Ta obaveza proizlazi iz članka 22 GPSR-a

Članak 22 Verordenja (EU) 2023/988 postavlja obveze pružatelja internetskih tržišnih platformi u vezi sa sigurnosti proizvoda, uključujući reagiranje na signale o opasnim proizvodima i isključivanje ponude bez identificirane odgovorne stranke na tržištu. U Nizozemskoj ACM provodi nadzor za to, zajedno s NVWA-om, na internetskim tržišnim platformama.