Miért távolították el a termékeimet az online piacterről?

Az online piacterek saját kötelezettségből távolítanak el hirdetéseket

Egy hirdetés általában azért tűnik el, mert az online piactér maga köteles reagálni egy biztonsági jelzésre, nem azért, mert egy felügyeleti hatóság már beavatkozott. Az online piacterek kínálói a GPSR szerint értékelniük kell, hogy egy termék rendelkezik-e a szükséges információkkal, és ki kell zárkóztatniuk a veszélyes termékeket, amint azokról tudomást szereznek — egy felügyeleti hatóság értesítésén, a Safety Gate-rendszeren keresztül, vagy saját jelzéseken keresztül. Hollandiában az NVWA a toezicht mellett felügyel az ACM-mel, és a gyakorlatban az eladó hamarabb észleli az online piactér értesítését, mint a felügyeleti hatóság: az online piactereknek két munkanap alatt el kell távolítaniuk a veszélyes termékeket, és ezt a követelményt továbbítják a saját eladóiknak.

Egy másik, ugyanilyen gyakori ok az, hogy nincs nyomkövetethető EU-felelős a termékhez: nincs EU-gyártó, nincs importőr, nincs meghatalmazott és nincs teljesítési szolgáltató, aki ilyen minőségben azonosítható lenne. Az online piacterek kizárják vagy eltávolítják a hirdetéseket ilyen azonosítás nélkül, függetlenül attól, hogy maga a termék veszélyes-e vagy sem. Ez közvetlenül érinti a szerepet: aki egy terméket saját név vagy márka alatt értékesít — még egy beszerezett termék esetén is, amelyre csak saját logót helyez — maga számít gyártónak és a megfelelő dokumentációs kötelezettséget viseli. A csak továbbértékesítő forgalmazó nem köteles ezt a dokumentációt saját maga elkészíteni, de be kell tudnia bizonyítani, hogy valaki más a láncolatban ezt megteszi.

Ez a kötelezettség a GPSR 22. cikkéből adódik

A Verordnung (EU) 2023/988 22. cikke az online piacterek kínálóira kötelezettségeket ró a termékbiztonság körül, beleértve a veszélyes termékekre vonatkozó jelzésekre való reagálást és a felügyelhető felelős piaci szereplő nélküli ajánlatok kizárását. Hollandiában az ACM az NVWA mellett felügyel az online piacterekre.