Kodėl mano produktas buvo pašalintas iš prekybos platformos?

Internetinės prekyvietės šalinimą iš pačių pareigų

Skelbimas dažniausiai išnyksta todėl, kad pati internetinė prekyvietė yra įpareigota reaguoti į saugumo signalą, o ne todėl, kad priežiūros institucija jau jungėsi. Internetinių prekyvietės paslaugų teikėjai pagal GPSR turi įvertinti, ar produktas turi reikalingą informaciją, ir turi uždrausti pavojingus produktus iš karto, kai apie juos sužino – per priežiūros institucijos pranešimą, per Safety Gate sistemą ar per savus signalus. Nyderlanduose NVWA kartu su ACM prižiūri tai, ir praktikoje pardavėjas paprastai sužino apie prekyvietės sprendimą anksčiau nei priežiūros institucija: ji turi pavojingus produktus pašalinti per dvi darbo dienas ir šią pareigą perduoda savo pardavėjams.

Kita, tiek pat dažna priežastis yra ta, kad prie produkto nėra atsekamai nustatyto ES atsakingo asmens: nėra ES gamintojo, importuotojo, autorizuoto atstovo ar pildymo paslaugų teikėjo, kuriuos būtų galima aiškiai identifikuoti. Internetinės prekyvietės šalina arba pašalina skelbimus be tokio identifikavimo, nepriklausomai nuo to, ar pats produktas yra nesaugus. Tai tiesiogiai paliečia vaidmenį: kas parduoda produktą savo vardu arba ženklu – net ir nupirktą produktą tik su savo logotipu – pats laikomas gamintoju ir turi atliekama dokumentacijos pareigą. Platintojas, kuris tik perparduoda, neturi pats sudaryti šios dokumentacijos, tačiau turi sugebėti įrodyti, kad tai daro kitas asmuo grandinėje.

Ši pareiga kyla iš GPSR 22 straipsnio

Verordimo (ES) 2023/988 22 straipsnis nustato internetinių prekyvietės paslaugų teikėjų pareigas dėl produktų saugumo, įskaitant reaguojimą į signalus apie pavojingus produktus ir draudimą tiekti produktus be atsekamai nustatyto atsakingo asmens. Nyderlanduose ACM, be NVWA, prižiūri tai internetinėse prekyvietėse.