Γιατί το προϊόν μου αφαιρέθηκε από την ηλεκτρονική αγορά;

Οι διαδικτυακές αγορές αφαιρούν καταχωρίσεις λόγω δικής τους υποχρέωσης

Μια καταχώρηση εξαφανίζεται συνήθως επειδή η ίδια η διαδικτυακή αγορά υποχρεούται να ανταποκριθεί σε ένα σήμα ασφαλείας, όχι επειδή ένας ρυθμιστικός φορέας έχει ήδη παρέμβει. Οι πάροχοι διαδικτυακών αγορών πρέπει να αξιολογήσουν σύμφωνα με την GPSR εάν ένα προϊόν φέρει τις απαιτούμενες πληροφορίες και πρέπει να αποκλείσουν επικίνδυνα προϊόντα μόλις το γνωρίσουν — μέσω ειδοποίησης από ένα ρυθμιστικό σώμα, μέσω του συστήματος Safety Gate, ή μέσω δικών τους σημάτων. Στην Ολλανδία, η NVWA επιβλέπει αυτό με την ACM, και στην πράξη, ένας πωλητής ειδοποιεί τη διαδικτυακή αγορά νωρίτερα από ότι ο ρυθμιστικός φορέας: πρέπει να αφαιρέσει επικίνδυνα προϊόντα εντός δύο εργάσιμων ημερών και μεταφέρει αυτή την υποχρέωση στους δικούς του πωλητές.

Ένας άλλος, εξίσου συχνός λόγος είναι ότι δεν υπάρχει ένας ανιχνεύσιμος υπεύθυνος μάρκετινγκ στην ΕΕ συνδεδεμένος με το προϊόν: κανένας κατασκευαστής της ΕΕ, κανένας εισαγωγέας, κανένας εξουσιοδοτημένος αντιπρόσωπος και κανένας πάροχος υπηρεσιών εκπλήρωσης που να είναι εντοπίσιμος ως τέτοιος. Οι διαδικτυακές αγορές αποκλείουν ή αφαιρούν καταχωρίσεις χωρίς αυτή τη σημείωση, ανεξάρτητα από το εάν το ίδιο το προϊόν είναι ανασφαλές. Αυτό επηρεάζει την ίδια τη διακυβέρνηση: όποιος πωλεί ένα προϊόν με το δικό του όνομα ή εμπορικό σήμα — ακόμη και όταν αγοράζει ένα προϊόν με μόνο το δικό του λογότυπο — θεωρείται ο ίδιος κατασκευαστής και φέρει την αντίστοιχη υποχρέωση τεκμηρίωσης. Ένας διανομέας που μόνο αναπώλησης δεν χρειάζεται να συντάξει αυτή την τεκμηρίωση, αλλά πρέπει να δύναται να αποδείξει ότι κάποιος άλλος στην αλυσίδα το κάνει.

Αυτή η υποχρέωση προκύπτει από το άρθρο 22 GPSR

Το άρθρο 22 του κανονισμού (ΕΕ) 2023/988 επιβάλλει υποχρεώσεις στους παρόχους διαδικτυακών αγορών σχετικά με την ασφάλεια των προϊόντων, συμπεριλαμβανομένης της ανταπόκρισης σε σήματα σχετικά με επικίνδυνα προϊόντα και του αποκλεισμού προσφορών χωρίς ανιχνεύσιμο υπεύθυνο μάρκετινγκ. Στην Ολλανδία, η ACM, παράλληλα με την NVWA, επιβλέπει αυτό στις διαδικτυακές αγορές.