трябва ли да показвам предупредителни пиктограми на моята страница с продукт

Предупреждения трябва да бъдат и на страницата на продукта, не само на етикета

Да: предупредителни пиктограми и свързаният с тях предупредителен текст трябва в повечето случаи да бъдат видими и на страницата на продукта, не само на етикета или опаковката. Причината е, че при онлайн покупка потребителят няма продукта в ръката си в момента на поръчката — той вижда само екрана. Поради тази причина Разпоредбата изисква информацията за безопасност да бъде видима преди покупката, а не едва при получаването на пакета.

Кои точно пиктограми и текстове са необходими, варира в зависимост от продукта и риска — това не е фиксиран списък, който е еднакъв за всеки артикул. Което е валидно за всеки продукт с предупреждение: това предупреждение трябва да бъде на езика на потребителя на страницата, тоест при продажба в България на български. Ако продавате и на германски или белгийски клиенти, на практика ще ви трябват няколко езикови версии на един и същ пиктограм и текст. Повече информация относно това езиково задължение се съдържа в Мога ли да използвам английски предупреждения в нидерландски онлайн магазин?и пълен преглед на това, което иначе трябва да бъде на страницата, се съдържа в Каква информация трябва да се появи на моята страница на продукта според GPSR?.

Това произтича от член 19, и ролята определя кой го уреждане

Това задължение се съдържа в член 19 на Разпоредба (EU) 2023/988, която конкретно касае информацията, която при продажба на разстояние — включително и при електронна търговия — трябва да бъде видима преди сключването на договора. Кой поставя тази информация на страницата, зависи от ролята в веригата: производителите имат това задължение по силата на член 9, вносителите — по силата на член 11. Дистрибьютор, който само препродава без собствена марка, обикновено няма същото задължение за информация по член 19 — вместо това той проверява дали информацията вече е налична, вместо да я съставя сам. Това различие е по-малко очевидно, отколкото може да изглежда: кой препродава закупен продукт под собствено име или лого, се счита за производител и тогава има пълното задължение за информация по член 19 и член 9. Коя е собствената роля в конкретния случай, е разработено в Съм ли производител, внос или дистрибьютор според GPSR? и в Съм ли производител, ако поставя собствената си марка на закупен продукт?.