onko minun näytettävä varoituskuvakkeita tuotesivullani

Varoitukset kuuluvat myös tuotesivulle, ei vain etikettiin

Kyllä: varoituskuvakkeet ja niihin liittyvä varoitusteksti tulee useimmissa tapauksissa näkyä myös tuotesivulla, ei vain etikettissä tai pakkauksessa. Taustalla on se, että verkko-ostoksissa kuluttajalla ei ole tuotetta kädessään tilaushetkellä — hän näkee vain näytön. Tästä syystä asetus edellyttää, että turvallisuustiedot on oltava näkyvillä ennen ostoa, ei vasta paketin saapuessa.

Mitkä kuvakkeet ja tekstit tarkalleen tarvitaan, vaihtelee tuotteen ja riskin mukaan — kyse ei ole kiinteästä luettelosta, joka olisi sama kaikille tuotteille. Mitä kuitenkaan pätee jokaiselle varoituksella varustettulle tuotteelle: varoitus on oltava kuluttajan kielessä sivulla, joten Suomessa myytäessä se on oltava suomeksi. Joka myy myös saksalaisille tai belgialaisille asiakkaille, hänellä on käytännössä oltava useita kieliversioita samoista kuvakkeista ja tekstistä. Kielisäännöstä kerrotaan lisää kohdassa Voiko käyttää englanninkielisiä varoituksia hollanninkielisessä verkkokaupassan?, ja täydellisen katsauksen siihen, mitä muuta sivulle on tultava, saa kohdassa Mitkä tiedot GPSR:n mukaan on oltava tuotesivullani?.

Tämä seuraa 19 artiklasta, ja rooli määrittää, kuka sen hoitaa

Tämä velvoite on Asetuksen (EU) 2023/988 19 artiklassa, joka koskee erityisesti tietoja, joiden on oltava näkyvillä etämyynnissä — siten myös verkkokaupassa — ennen sopimuksen tekemistä. Kuka asettaa nämä tiedot sivulle, riippuu rolistaan toimitusketjussa: valmistajilla on tämä velvoite 9 artiklan nojalla, tuojilla 11 artiklan nojalla. Jälleenmyyjällä, joka vain myy edelleen omaa merkkiä lisäämättä, ei yleensä ole tätä 19 artiklan erityistä tietovelvoitetta — hän pikemminkin tarkistaa, ovatko tiedot jo paikallaan sen sijaan, että laatiisi ne itse. Tämä ero on vähemmän itsestään selvää kuin voisi luulla: jos jälleenmyyjä myy ostettua tuotetta omalla nimellä tai logolla, hänet katsotaan valmistajiksi ja hänellä on silloin koko 19 artiklan ja 9 artiklan mukainen tietovelvoite. Oman roolin konkreettisessa tapauksessa näkee osoitteessa Olenko valmistaja, maahantuoja tai jälleenmyyjä GPSR:n mukaan? ja osoitteessa Olenko valmistaja, jos liitän omaa brändiäni ostettuun tuotteeseen?.