vai man jāpierada brīdinājuma simboli savā produkta lapā

Brīdinājumi jābūt arī produkta lapā, nevis tikai uz etiķetes

Jā: brīdinājuma piktogrammas un tai piesaistītais brīdinājuma teksts vairumā gadījumu jāparādās arī produkta lapā, nevis tikai uz etiķetes vai iepakojuma. Iemesls ir tas, ka tiešsaistes pirkuma gadījumā patērētājs produktu rokās neturi pirkšanas brīdī — viņš redz tikai ekrānu. Šī iemesla dēļ verordotājā noteikts, ka drošības informācijai jābūt redzamai jau pirms pirkuma noslēgšanas, nevis tikai pēc pakas saņemšanas.

Precīzi nepieciešamās piktogrammas un teksti atšķiras atkarībā no produkta un riska — tas nav fiksēts saraksts, kas katram produktam būtu vienāds. Tas, kas attiecas uz katru produktu ar brīdinājumu: brīdinājumam jābūt patērētāja valodā lapā, tāpēc pārdodot Nīderlandē — nīderlandiešu valodā. Tie, kas pārdod arī vācu vai beļģu klientiem, praksē saskaras ar nepieciešamību pēc vairākām vienas piktogrammas un teksta valodas versijām. Vairāk par šo valodas pienākumu atrodams pie Vai varu izmantot angļu valodas brīdinājumus Nīderlandē funkcijā darbības e-veikalā?un pilnīgu pārskatu par to, kas vēl jābūt lapā, atrodams pie Kāda informācija saskaņā ar GPSR jāietver manas produkta lapā?.

Tas izriet no 19. panta, un loma nosaka, kurš to organizē

Šis pienākums noteikts Verordotājā (ES) 2023/988 19. pantā, kas skar informāciju, kurai jābūt redzamai pirms līguma noslēgšanas attālajā pārdošanā — tostarp tiešsaistes veikalos. Tas, kurš šo informāciju lapā novieto, ir atkarīgs no vietas ķēdē: ražotāji šo pienākumu pilda saskaņā ar 9. pantu, importētāji — saskaņā ar 11. pantu. Distribuitors, kurš tikai pārdod tālāk bez savas zīmola, parasti šo 19. panta konkrēto informācijas pienākumu pats nenepilda — viņš drīzāk pārbauda, vai informācija jau ir pieejama, nevis to pats noformulē. Šis atšķirums nav tik pašsaprotams, kā varētu šķist: tas, kurš pirkto produktu pārdod ar savu nosaukumu vai logo, uzskatās par ražotāju un nes pilnīgu informācijas pienākumu saskaņā ar 19. un 9. pantu. Jūsu konkrētā loma ir izklāstīta pie Vai esmu ražotājs, importētājs vai izplatītājs saskaņā ar GPSR? un pie Vai esmu ražotājs, ja uz iegādāta produkta uzliku savu marka?.