trebuie să afișez pictograme de avertizare pe pagina mea de produs

Avertismentele trebuie să apară și pe pagina produsului, nu doar pe etichetă

Da: pictogramele de avertisment și textul de avertisment asociat trebuie în majoritatea cazurilor să apară și pe pagina produsului, nu doar pe etichetă sau ambalaj. Motivul este că un consumator în cazul unei achiziții online nu ține produsul în mână în momentul comenzii — vede doar ecranul. Din acest motiv, verordning prevede că informațiile de siguranță trebuie să fie vizibile înainte ca achiziția să se finalizeze, și nu abia la sosirea pachetului.

Pictogramele și textele exact necesare diferă în funcție de produs și de risc — nu este o listă fixă care să fie la fel pentru fiecare articol. Ceea ce se aplică pentru fiecare produs cu un avertisment este că avertismentul trebuie să apară în limba consumatorului pe pagină, prin urmare la vânzarea în România în limba română. Cei care vând și clienților din alte țări au, în practică, nevoie de mai multe versiuni lingvistice ale acelorași pictograme și text. Mai multe informații despre această obligație lingvistică se găsesc la Pot folosi avertismente în limba engleză într-un magazin online în limba olandeză?, și o privire de ansamblu completă asupra a ceea ce mai trebuie să apară pe pagină la Ce informații trebuie să fie pe pagina mea de produs conform GPSR?.

Aceasta rezultă din articolul 19, iar rolul determină cine reglementează

Această obligație se află în articolul 19 din Regulamentul (UE) 2023/988, care se referă în mod specific la informațiile care în cazul vânzării la distanță — prin urmare și o magazie online — trebuie să fie vizibile deja înainte de finalizarea contractului. Cine plasează aceste informații pe pagină depinde de rolul în lanț: producătorii au această obligație în virtutea articolului 9, importatorii în virtutea articolului 11. Un distribuitor care doar revinde fără propriul meniu pe produs are de obicei această obligație specifică de informare din articolul 19 — mai degrabă verifică dacă informațiile sunt deja acolo, în loc să le redacteze singur. Această distincție este mai puțin evidentă decât pare: cine revinde un produs achiziționat sub propriul nume sau logo este considerat producător și poartă atunci obligația completă de informare din articolul 19 și articolul 9. Rolul propriu în cazul concret se găsește detailat la Sunt producător, importator sau distribuitor conform GPSR? și la Sunt producător dacă pun propriul meu brand pe un produs cumpărat?.