muss ich Warnpiktogramme auf meiner Produktseite anzeigen

Warnhinweise gehören auch auf die Produktseite, nicht nur auf das Etikett

Ja: Warnpiktogramme und der zugehörige Warntext müssen in den meisten Fällen auch auf der Produktseite angezeigt werden, nicht nur auf dem Etikett oder der Verpackung. Der Hintergrund ist, dass ein Verbraucher beim Online-Kauf das Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht in der Hand hat — er sieht nur den Bildschirm. Aus diesem Grund schreibt die Verordnung vor, dass Sicherheitsinformationen bereits vor dem Kauf sichtbar sein müssen, nicht erst bei Ankunft des Pakets.

Welche Piktogramme und Texte genau erforderlich sind, unterscheidet sich je nach Produkt und Risiko — es gibt keine feste Liste, die für jeden Artikel gleich ist. Was jedoch für jedes Produkt mit einem Warnhinweis gilt: Der Warnhinweis muss in der Sprache des Verbrauchers auf der Seite stehen, also beim Verkauf in den Niederlanden auf Niederländisch. Wer auch an deutsche oder belgische Kunden verkauft, benötigt in der Praxis mehrere Sprachversionen derselben Piktogramme und des Textes. Weitere Informationen zur Sprachverpflichtung finden Sie unter Darf ich englische Warnhinweise in einem deutschen Online-Shop verwenden?und eine vollständige Übersicht über die weiteren erforderlichen Inhalte der Seite finden Sie unter Welche Informationen müssen unter der GPSR auf meiner Produktseite stehen?.

Dies ergibt sich aus Artikel 19, und die Rolle bestimmt, wer es regelt

Diese Verpflichtung ist in Artikel 19 der Verordnung (EU) 2023/988 festgelegt, die sich speziell auf Informationen bezieht, die beim Fernabsatz — einschließlich eines Online-Shops — bereits vor Abschluss des Vertrags sichtbar sein müssen. Wer diese Informationen auf der Seite platziert, hängt von der Rolle in der Lieferkette ab: Hersteller haben diese Verpflichtung gemäß Artikel 9, Importeure gemäß Artikel 11. Ein Distributor, der nur weiterverkauft, ohne sein eigenes Markenzeichen darauf zu setzen, hat diese spezifische Informationspflicht aus Artikel 19 normalerweise nicht selbst — er überprüft vielmehr, ob die Informationen bereits vorhanden sind, anstatt sie selbst zu erstellen. Diese Unterscheidung ist weniger selbstverständlich als sie erscheint: Wer ein eingekauftes Produkt unter eigenem Namen oder Logo verkauft, gilt nämlich als Hersteller und trägt dann die vollständige Informationspflicht aus Artikel 19 und Artikel 9. Welche Rolle man in einem konkreten Fall hat, finden Sie erläutert unter Bin ich Hersteller, Importeur oder Distributor unter der GPSR? und unter Bin ich Hersteller, wenn ich meine eigene Marke auf ein gekauftes Produkt aufbringe?.