Каква информация трябва да се появи на моята страница на продукта според GPSR?

Име, контактни данни и предупреждения на страницата

На страницата на продукта трябва да фигурира: името и контактния адрес на производителя (или, ако се намира извън ЕС, на вносителя или упълномощения представител), начин за идентификация на продукта — тип, партида или сериен номер или подобно — и предупреждението и информацията за безопасност, които се отнасят до този продукт. Последното трябва да бъде на езика на потребителя: за нидерландския клиент това е нидерландски, а английския или немския текст е недостатъчен, дори ако целевата група владее този език. QR код, който указва към pdf файл или външна страница, е също така недостатъчен — информацията трябва да бъде на самата страница на продукта в рамките на един щракване.

Кой трябва да предостави тази информация, зависи от ролята. За производителя това е собствено задължение, а тази роля е по-широка, отколкото много продавачи мислят: който продава закупен продукт под собствено име или марка, се счита сам за производител — дори и с само логото на опаковката, както и при съществена модификация на продукта. Дистрибютор, който просто препродава под марката на друг, не трябва да съставя сам тези данни, но проверява дали те са налице, преди продуктът да бъде предложен. Когато уеб магазин доставя до няколко страни, езикът е релевантен за всяка целева страна: белгийски клиент от франкоговорещия регион се нуждае от френска версия, немски клиент от немска.

Откъдето това произтича: член 19

Член 19 на Регламент (EU) 2023/988 изброява информацията, която трябва да бъде видима при продажба на разстояние — следователно и при уеб магазин — преди потребителят да може да закупи продукта, включително идентификационните данни на отговорния участник на пазара и предупреждението за продукта. Страницата на NVWA за безопасност на продуктите и GPSR потвърждава, че тези изисквания се прилагат преки, включително и за нидерландските продавачи.